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城市商业银行新服务开发模糊前端机制的深度剖析与实践探索.docx

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    城市商业银行新服务开发模糊前端机制的深度剖析与实践探索

    一、绪论

    1.1研究背景与意义

    1.1.1研究背景

    随着金融市场的逐步开放与金融体制改革的持续深入，我国银行业面临着前所未有的激烈竞争。自2006年以来，外资银行带来了众多新的服务和服务开发模式，进一步加剧了市场竞争的白热化程度。在这种竞争环境中，创新已成为银行生存与发展的关键驱动力。

    城市商业银行（以下简称“城商行”）作为我国银行业的重要组成部分，在支持地方经济发展、服务中小企业和城市居民等方面发挥着不可或缺的作用。然而，相较于国有大型银行和股份制商业银行，城商行在资金实力、品牌影响力、科技水平和人才储备等方面往往处于劣势。面

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