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教育培训机构评估数据表格
序号
评估指标
评估标准
评分（110分）
评价备注
1
教学质量
教学内容、教学方法、教学质量反馈
2
师资力量
教师资质、教学经验、教学质量
3
教学环境
硬件设施、学习氛围、安全性
4
学生满意度
学生对课程、师资、环境的满意度
5
市场口碑
网络评价、家长反馈、行业评价
6
服务质量
报名咨询、售后服务、课程管理
7
发展潜力
课程体系、市场拓展、团队建设
8
安全与合规性
隐私保护、数据安全、法规遵守
9
品牌知名度
媒体报道、社会活动、市场认知
10
财务状况
盈利能力、负债水平、现金流状况
表格说明：
评估指标分为10个类别，根据实际情况进行调整。
评估标准为各指标的衡量标准，可进行细化。
评分范围为110分，分数越高代表该指标表现越好。
评价备注用于记录评价过程中的具体意见和建议。
表格结构可根据实际需要进行调整。
评估维度
具体指标
评分标准
评分
评价要点
教学质量
教学内容
内容丰富性、实用性、前瞻性
内容的广度和深度、与行业结合程度
教学方法
方法多样性、创新性、效果性
学生参与度、反馈机制、学习成效
教师资质
教育背景、教学经验、专业认证
教师队伍稳定性、师资力量雄厚程度
教学资源
课程设置
课程体系完整性、课程更新频率
课程体系是否全面、课程更新是否及时
硬件设施
设施先进性、安全性、舒适度
基础设施是否完善、是否达到行业标准
学生服务
报名流程
流程简便性、透明度、效率
报名手续是否便捷、费用公开程度
客服服务
服务态度、专业性、响应速度
服务人员的专业水平、客户满意度
市场声誉
品牌知名度
媒体报道、网络曝光度
品牌形象、市场认可度
口碑评价
学生和家长的口碑、同行评价
好评率、投诉处理情况
管理水平
管理团队
团队素质、管理能力、执行力
团队结构、人员能力、管理效果
教学规范
教学管理制度、考核评价体系
制度是否健全、执行是否严格
财务状况
经济效益
收入稳定性、利润率、成本控制
盈利能力、运营效率
财务风险
资金链安全、合规经营、负债状况
风险防控措施、合规情况
评估维度
指标名称
评估细则
评分（110分）
备注
教学效果
学习成果
通过率、平均成绩、学员进步速度、学员满意度调查结果
教学内容
内容的实用性、深度、广度、更新频率、行业相关性
师资力量
教师资质
教师学历、职称、教学经验、获奖情况、专业认证
师资稳定性
教师流动性、长期任教教师比例
教学设施
场地条件
教学场所的面积、设施齐全性、设施维护状况、教学工具的可用性
技术支持
信息技术设备的更新率、教学软件的使用情况、网络速度和稳定性
学生服务
报名便捷性
报名流程的简化程度、在线报名系统的便捷性、咨询服务质量
售后支持
售后服务的响应时间、解决问题的效率、学员反馈处理机制
市场竞争力
品牌影响力
市场认知度、品牌宣传效果、行业奖项及荣誉
竞争地位
在行业内的排名、市场份额、竞争对手分析结果
运营管理
管理团队
管理团队的执行力、创新能力、决策能力
管理制度
人力资源管理制度、财务管理制度、教学管理制度的有效性和完善性
财务状况
盈利能力
净利润、营业收入、成本控制情况
资金状况
资金周转率、负债率、现金流量情况
信息化建设
系统集成
管理系统、教学系统、客户服务系统的集成度、数据共享和安全性
数据分析
数据分析能力、数据应用效果、数据可视化水平
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