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全新技术服务服务协议
第一章总则
1.1合同编号
本技术服务服务协议编号：_______
1.2合同双方
甲方（技术服务提供方）：
名称：_________________________
地址：_________________________
联系人：______________________
联系方式：_____________________
乙方（技术服务接受方）：
名称：_________________________
地址：_________________________
联系人：______________________
联系方式：_____________________
1.3合同目的
本技术服务服务协议的目的是明确甲乙双方在技术服务提供过程中的权利、义务和责任，保证技术服务工作的顺利进行。
1.4合同生效
本技术服务服务协议自双方签字盖章之日起生效。
1.5定义与解释
本协议中使用的下列词语具有以下含义：
（1）“技术服务”指甲方根据乙方需求提供的专业技术服务；
（2）“技术资料”指甲方提供的与技术服务相关的文档、软件、数据等；
（3）“项目期限”指乙方要求甲方完成技术服务的时间范围。
第二章服务内容与范围
2.1服务内容
甲方应按照以下内容向乙方提供技术服务：
（1）技术指导与培训；
（2）系统调试与优化；
（3）问题解决与维护；
（4）技术更新与升级。
2.2服务范围
（1）甲方应在乙方提供的硬件和软件环境中实施技术服务；
（2）甲方应根据乙方的实际需求，提供相应的技术解决方案；
（3）甲方应保证技术服务达到乙方满意的效果。
第三章服务期限与交付
3.1服务期限
本技术服务服务协议的有效期为____年，自合同生效之日起计算。
3.2服务交付
甲方应在合同约定的服务期限内，按照约定的交付方式将技术服务交付给乙方。
第四章费用与支付
4.1费用
本技术服务服务协议的费用总额为人民币____元。
4.2支付方式
（1）乙方应在本技术服务服务协议签订后____日内，向甲方支付总额的_____%作为预付款；
（2）甲方完成技术服务后，乙方应在本服务交付之日起____日内，向甲方支付剩余款项；
（3）如因甲方原因导致技术服务未能按期完成，甲方应退还乙方相应比例的款项。
第五章必威体育官网网址与知识产权
5.1必威体育官网网址
甲乙双方对本技术服务服务协议的内容及技术服务过程中获取的任何技术资料和商业秘密负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
5.2知识产权
（1）甲方在技术服务过程中开发的技术成果，归甲方所有；
（2）乙方在使用技术服务过程中产生的任何改进或衍生作品，归乙方所有；
（3）本技术服务服务协议不影响甲乙双方原有的知识产权权益。
第六章技术服务实施
6.1实施计划
6.1.1甲方应在合同签订后____日内，向乙方提交详细的技术服务实施计划，包括但不限于项目阶段、时间节点、人员安排、技术方案等。
6.1.2乙方应在收到甲方实施计划后____日内，对实施计划进行审核并反馈意见。
6.1.3甲方应根据乙方的反馈意见，对实施计划进行必要的调整。
6.2项目协调
6.2.1甲乙双方应设立项目协调小组，负责日常的项目沟通和协调工作。
6.2.2项目协调小组应由甲乙双方各派一名代表组成，并定期召开会议，讨论项目进展和问题解决。
6.3进度监控
6.3.1甲方应定期向乙方报告项目进度，包括已完成的工作、遇到的问题及解决方案等。
6.3.2乙方有权要求甲方提供项目进度报告，并对项目进度进行监督。
6.4质量控制
6.4.1甲方应保证提供的技术服务符合约定的质量标准。
6.4.2乙方有权对甲方提供的技术服务进行质量检查，并提出改进意见。
6.4.3甲方应根据乙方的检查结果，及时整改并提交整改报告。
第七章技术支持与维护
7.1技术支持
7.1.1甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于解答技术问题、提供技术文档等。
7.1.2甲方应在乙方提出技术支持请求后____小时内予以响应。
7.2维护服务
7.2.1甲方应按照合同约定，提供定期或不定期的维护服务。
7.2.2乙方应提前____天向甲方提出维护服务请求，甲方应予以安排。
7.3故障处理
7.3.1甲方应在收到乙方故障报告后____小时内进行初步诊断。
7.3.2甲方应根据故障诊断结果，制定故障处理方案，并及时通知乙方。
7.3.3甲方应在故障处理过程中，保持与乙方的沟通，保证故障得到及时解决。
第八章人员管理
8.1人员配备
8.1.1甲方应按照合同约定，配备具备相应资质和专业技能的技术服务人员。
8.1.2甲方应保证技术服务人员熟悉乙方业务，并能有效沟通。
8.2人员培训
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