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工商银行丽水市2025秋招无领导小组面试案例题库
一、开放性问题（共3题，每题8分）
这类题目考察候选人的逻辑思维、分析能力和表达能力，要求在有限时间内提出合理观点并论证。
1.题目：
“近年来，丽水市积极推动‘绿水青山就是金山银山’的发展理念，吸引大量外来投资。但与此同时，本地居民也反映部分项目存在环境污染和资源过度开发的问题。作为工商银行丽水分行的一员，你认为银行应该如何平衡生态保护与经济发展之间的关系？”
2.题目：
“丽水市计划在2025年重点发展数字经济产业，但当前本地中小企业数字化转型意愿不足，融资渠道有限。如果让你负责推广一项政策，帮助中小企业对接金融资源，你会从哪些方面入手？”
3.题目：
“近年来，丽水市乡村旅游发展迅速，但部分游客反映服务质量参差不齐，甚至出现商业化过度现象。你认为工商银行丽水分行可以如何通过金融手段支持乡村旅游的可持续发展？”
二、两难问题（共2题，每题10分）
这类题目考察候选人的权衡能力和决策能力，要求在两种或多种方案中选出最优解并说明理由。
1.题目：
“工商银行丽水分行计划在丽水市区开设一家智能银行网点，但选址时面临两种选择：一是位于市中心繁华地段，租金高但客流量大；二是位于新区，租金低但周边居民较少。作为团队代表，你会选择哪个方案？为什么？”
2.题目：
“丽水市某企业提供供应链金融服务，但当前企业风险控制不完善，导致坏账率较高。如果让你负责优化风控流程，你会优先从哪方面入手？是加强贷前审核还是完善贷后管理？”
三、资源分配问题（共2题，每题12分）
这类题目考察候选人的统筹能力和团队协作能力，要求在有限资源下制定分配方案并说明合理性。
1.题目：
“工商银行丽水分行获得一笔专项资金，计划用于支持丽水市三个重点产业：生态旅游、数字经济和传统制造业。如果让你负责分配资金，你会如何分配？请说明理由。”
2.题目：
“丽水市某企业提供小微企业贷款业务，但当前资金有限，只能支持50家企业。如果让你负责筛选，你会优先考虑哪些企业？请列出至少三个标准并说明理由。”
四、操作性问题（共2题，每题14分）
这类题目考察候选人的执行能力和创新思维，要求提出具体措施并推动落地。
1.题目：
“丽水市计划推广‘数字人民币’应用，但当前市民使用率较低。如果让你负责制定推广方案，你会从哪些方面入手？请列出至少三个具体措施。”
2.题目：
“工商银行丽水分行计划在丽水工业园区开展普惠金融活动，但企业参与度不高。如果让你负责策划活动方案，你会如何设计？请说明活动目标、内容和预期效果。”
五、压力性问题（共1题，每题16分）
这类题目考察候选人的抗压能力和应变能力，要求在冲突或矛盾中找到解决方案。
1.题目：
“丽水市某企业因银行贷款审批流程过长，投诉工商银行丽水分行服务效率低。如果让你负责处理此事，你会如何回应？请说明具体步骤和沟通策略。”
答案与解析
一、开放性问题
1.答案：
银行应采取多维度措施平衡生态保护与经济发展：
-政策对接：与政府合作，优先支持绿色环保项目，通过绿色信贷政策引导企业投资生态产业。
-风险评估：建立环境风险评估模型，对高污染项目设置更高的贷款门槛。
-金融创新：推出生态补偿贷款、碳金融等创新产品，激励企业参与环保投资。
-公众参与：设立环境信息披露平台，接受社会监督，提高企业环保意识。
解析：
该答案结合丽水实际情况，提出具体措施，体现银行的社会责任感和专业性，符合“绿水青山”理念。
2.答案：
推广中小企业数字化转型可从以下方面入手：
-政策补贴：争取政府资金支持，为中小企业提供数字化转型补贴。
-平台搭建：建立线上金融服务平台，简化贷款申请流程。
-培训支持：联合高校或机构开展数字化转型培训，提升企业管理者认知。
-案例推广：宣传成功案例，增强企业信心。
解析：
答案聚焦丽水中小企业痛点，提出可落地的金融支持方案，体现解决问题的能力。
3.答案：
银行可通过以下方式支持乡村旅游可持续发展：
-小额信贷：为特色民宿、农家乐提供低息贷款，鼓励多元化经营。
-供应链金融：支持农产品供应链，保障农民收入稳定。
-保险合作：推出旅游意外险，降低经营风险。
-品牌建设：协助企业打造区域旅游品牌，提升溢价能力。
解析：
答案结合丽水旅游资源特点，提出金融支持与品牌建设的结合方案，体现创新思维。
二、两难问题
1.答案：
选择市中心繁华地段。理由：
-客流量大：符合丽水消费市场特点，便于吸引自然客流。
-品牌效应：高端地段能提升银行形象，利于后续业务拓展。
-配套完善：周边商业发达，可整合资源，降低运营成本。
解析：
答案基于商业逻辑，权衡短期收益与长期发展，体现决策能力。
2.答案：
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