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《现代公共关系学》讲义
《现代公共关系学》讲义目录
第一章现代社会的变迁与公共关系的形成与发展4
本章概要4
本章重4
本章难4
本章理论知识体系5
本章主案例分析10
第二章公共关系的基本理论14
本章概要14
本章重14
本章难14
本章理论知识体系14
本章主案例分析22
第三章社会组织的公共关系24
本章概要24
本章重24
本章难24
本章理论知识体系24
本章主案例分析31
第四章公共关系的工作对象——公众35
本章概要35
本章重35
本章难35
本章知识理论体系35
本章主案例分析46
第五章公共关系调查与研究53
本章概要53
本章重53
本章难53
本章知识理论体系53
本章主案例分析57
第六章公共关系策划与创意59
本章概要59
本章重59
本章难59
本章知识理论体系59
本章主案例分析61
第七章公共关系策划方案的实施及其效果评估64
本章概要64
本章重64
本章难64
本章知识理论体系64
本章主案例分析66
第八章公共关系人员的日常工作70
本章概要70
本章重70
本章难70
本章理论知识体系70
本章主案例分析77
第九章公共关系的组织机构和从业人员79
本章概要79
本章重79
本章难79
本章理论知识体系80
本章主案例分析100
《现代公共关系学》讲义
第一章现代社会的变迁与公共关系的形成与发展
本章概要
现代文明是现代公共关系产生和发展的社会条件：商品经济(市
场经济)是公共关系产生的经济根源，民主政治是公共关系产生与发
展的政治保证，传播技术是公共关系发展的技术支持，而人类的不断
自我完善和社会关系结构的变化则在客观上成为公共关系发展的推
动力量。
现代公共关系的发展历史经历了四个阶段：菲尼斯•巴纳姆
(PhineasT.Barnum)时期、艾维•李(IvyLee)时期、爱德华•伯
内斯(EdwardBernays)时期、斯科特•卡特李普(ScottCutlip)
和弗兰克•杰弗金斯(FrankJefkins)时期。
现代公共关系的发展趋势主要表现在：公共关系活动范围全球
化、公共关系主体的品牌化、公共关系传播渠道的网络化和公共关系
实务运作整合化等四大方面。
我国公共关系事业的发展经历了两个热潮，但其还存在诸多不
足，同时面临经济全球化、竞争国际化、经济知识化等方面的巨大挑
战。因此我国公共关系界应抓紧有利时机，搞好基础设施建设；应用
先进手段科技手段，积极开拓网上公共关系；迎接经济全球化挑战，
进一步开展国际公共关系；注
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