航班正常管理规定考试题及答案.docx

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航班正常管理规定考试题及答案

1、《航班正常管理规定》的制定目的是()?

A、规范航班正常管理,保护消费者权益(正确答案)

B、提高航空公司利润

C、限制旅客退票权利

D、简化机场管理流程

答案解析:《航班正常管理规定》第一章第一条:为提高航班正常率,有效处置航班延误,提升民航服务质量,维护消费者合法权益和航空运输秩序,根据《中华人民共和国民用航空法》《消费者权益保护法》《民用机场管理条例》等有关法律、行政法规,制定本规定。

2、航班正常保障的责任主体是()?

A、旅客

B、承运人、机场管理机构、空管部门(正确答案)

C、民航局

D、第三方代理机构

答案解析:《航班正常管理规定》第二章第五

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