2025版淘宝天猫店铺代运营专项合同——会员体系搭建与客户关系管理协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版淘宝天猫店铺代运营专项合同——会员体系搭建与客户关系管理协议

甲方（委托方）：_______

乙方（代运营方）：_______

鉴于甲方拥有淘宝天猫店铺，为提升店铺运营效率，提高客户满意度，双方经友好协商，就甲方委托乙方进行会员体系搭建与客户关系管理达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责为甲方搭建完善的会员体系，包括但不限于会员等级划分、积分规则、会员权益设置等。

1.2乙方负责制定并实施客户关系管理策略，包括但不限于客户数据分析、客户沟通、客户维护等。

1.3乙方负责协助甲方开展会员活动，提高会员活跃度，提升客户满意度。

二、服务期限

2.1本协议有效期为_______年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2协议期满后，如双方无异议，可续签本协议。

三、服务费用

3.1乙方按照甲方实际需求提供会员体系搭建与客户关系管理服务，服务费用为人民币_______元/月。

3.2甲方应于每月_______日前支付乙方当月服务费用。

四、必威体育官网网址条款

4.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本必威体育官网网址条款在本协议终止后仍具有约束力。

五、知识产权

5.1乙方在提供服务过程中所创作的任何作品，包括但不限于软件、文档等，均归乙方所有。

5.2甲方在使用乙方提供的服务过程中，不得侵犯乙方知识产权。

六、违约责任

6.1如甲方未按时支付乙方服务费用，应向乙方支付_______%的违约金。

6.2如乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至满足甲方要求。如整改后仍不满意，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的服务费用。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（委托方）：________________

乙方（代运营方）：________________

签订日期：________________

甲方（委托方）盖章：

乙方（代运营方）盖章：