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2025年供电服务公司工作人员招聘考试笔试试题(含答案)

一、公共基础知识（共20题，每题2分，共40分）

1.2024年6月，国家能源局发布《关于加快推进新型电力系统建设的指导意见》，明确新型电力系统的核心特征不包括以下哪项？（）

A.高比例可再生能源

B.高弹性系统调节能力

C.高度智能化运行控制

D.高成本传统火电支撑

答案：D

解析：新型电力系统以清洁低碳为方向，逐步降低传统火电占比，强调可再生能源的高比例接入、系统调节能力的提升及智能化运行，因此“高成本传统火电支撑”并非核心特征。

2.根据《中华人民共和国电力法》，供电企业对用户中断供电时，应当事先通知用户的情形是（）。

A.供电设施计划检修

B.用户拖欠电费经通知仍未交付

C.不可抗力导致停电

D.紧急避险需要停电

答案：A

解析：《电力法》第二十九条规定，因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前7天通知用户；因用户原因拖欠电费需停电的，应提前3-7天通知；不可抗力或紧急避险导致的停电无需事先通知。

3.2024年中央经济工作会议提出“推动能源革命，加快规划建设新型能源体系”，其中“新型能源体系”的核心是（）。

A.以煤炭为主体，多元能源互补

B.以风光电为主体，传统能源为补充

C.清洁低碳、安全高效、智慧创新

D.依赖进口油气保障能源安全

答案：C

解析：中央经济工作会议明确新型能源体系需兼顾清洁低碳（方向）、安全高效（基础）、智慧创新（动力），故C为正确选项。

4.下列关于“双碳”目标（碳达峰、碳中和）的表述，错误的是（）。

A.我国承诺2030年前实现碳达峰，2060年前实现碳中和

B.电力行业是实现“双碳”目标的关键领域

C.碳达峰是指二氧化碳排放量达到历史峰值后逐步下降

D.碳中和是指完全消除二氧化碳排放

答案：D

解析：碳中和是指通过植树造林、碳捕捉等方式抵消自身产生的二氧化碳排放，而非完全消除排放。

5.根据《电力安全生产条例》，供电企业应至少每（）组织一次全员安全生产教育培训。

A.月

B.季度

C.半年

D.年

答案：D

解析：条例规定，高危行业企业需每年至少开展一次全员安全生产培训，供电企业属于此类。

6.2024年，我国首个“虚拟电厂”国家标准正式实施，虚拟电厂的核心功能是（）。

A.替代传统电厂发电

B.整合分散能源资源参与电网调节

C.降低居民用电价格

D.提高火电发电效率

答案：B

解析：虚拟电厂通过聚合分布式电源、储能、负荷等资源，参与电网供需平衡调节，并非替代传统电厂。

7.下列属于供电服务“十项承诺”内容的是（）。

A.居民客户装表接电不超过3个工作日

B.非居民客户业扩报装不超过15个工作日

C.故障停电后农村地区抢修到达现场不超过90分钟

D.电费差错率不超过0.1‰

答案：C

解析：供电服务“十项承诺”规定，农村地区故障抢修到达现场时间不超过90分钟；居民装表接电不超过2个工作日，非居民业扩时间因容量而异，电费差错率应低于0.05‰。

8.根据《电力需求侧管理办法》，供电企业应优先保障的用电类型是（）。

A.高耗能企业生产用电

B.居民生活用电

C.商业综合体空调用电

D.临时施工用电

答案：B

解析：需求侧管理强调优先保障居民生活、公共服务等基本用电需求。

9.2024年，国家电网公司提出“数字新基建”重点任务，其中与供电服务直接相关的是（）。

A.特高压输电工程

B.智能电表全覆盖

C.抽水蓄能电站建设

D.新能源汽车充电桩

答案：B

解析：智能电表是实现用电信息实时采集、智能缴费、需求响应的基础，直接支撑供电服务数字化升级。

10.下列关于电力客户满意度评价指标的表述，正确的是（）。

A.主要关注故障抢修速度，不涉及服务态度

B.包括业扩报装时限、电费透明度、投诉处理效率

C.仅针对大工业客户，居民客户不纳入评价

D.由供电企业自行制定标准，无需外部监督

答案：B

解析：客户满意度评价涵盖服务全流程，包括报装、缴费、故障处理等环节，覆盖各类客户，且需第三方机构参与评估。

11.习近平总书记在考察国家电网时强调“要推动供电服务从‘用上电’向‘用好电’转变”，其核心是（）。

A.降低电价

B.提升供电可靠性和服务品质

C.减少停电次数

D.增加电力供应总量

答案：B

解析：“用好电”强