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2025年大学移民管理专业题库——移民管理中的社会工作实践

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题（请根据题目要求，简要回答问题）

1.请简述系统理论在社会工作介入移民适应问题中的应用价值。

2.阐述社会工作者在处理移民家庭冲突时可能扮演的角色及应遵循的基本原则。

3.分析“文化敏感性”在移民管理社会工作中具体体现为哪些方面？

4.请列举三种在移民社区开展社区工作促进融入的常用方法，并简述其特点。

二、论述题（请根据题目要求，结合所学知识，进行较为详细的论述）

1.试论社会工作的“增能”理论如何帮助移民提升其在异国他乡的应对能力和生活品质。请结合具体实践策略进行阐述。

2.在移民管理实践中，社会工作者常常面临必威体育官网网址原则与保护原则（如防止虐待、剥削）之间的冲突。请分析这种冲突的根源，并提出可能的处理原则或策略。

3.以某一类特定移民群体（如难民、留学生、外籍务工人员等）为例，分析社会工作者在为其提供服务时，应如何进行有效的需求评估，并制定相应的服务计划。

三、案例分析题（请根据提供的案例材料，结合所学理论和方法，回答问题）

李明是一名来自非洲的难民，刚抵达某城市难民营不久。他表现出较强的焦虑情绪，对未来的生活感到迷茫和无助，难以适应新的环境和文化。他与人交往时显得很拘谨，担心自己的文化差异和语言障碍会引起他人排斥。同时，他尝试寻找工作，但因缺乏本地工作经验和证件问题屡屡受挫，感到非常沮丧。当地社区服务中心有位社会工作者负责对接难民营的居民。

1.针对李明目前的主要问题，请从社会工作的角度，分析他可能面临哪些方面的困境（至少三个方面）。

2.如果你是这位社会工作者，请提出至少三种你可能会采取的介入策略，以帮助李明缓解焦虑、适应环境并改善其处境。

3.在服务过程中，你需要与李明建立专业关系。请简述建立这种关系时应遵循哪些重要的沟通原则，并说明其重要性。

试卷答案

一、简答题

1.答案：系统理论认为个体的问题是系统互动失调的结果。在社会工作介入移民适应问题中，应用价值体现在：帮助社会工作者理解移民的适应困难不仅是个体自身的问题，更是其与家庭、社区、文化系统等互动失调的表现；通过评估不同系统的互动状况，找出问题的根源；介入时可以从多个层面同时入手，如改善家庭沟通、连接社区资源、促进文化理解等，促进移民及其所属系统功能的正常化，从而提升其适应能力。

解析思路：首先要答出系统理论的核心观点（系统观、互动观）。然后将此理论应用于移民适应情境，指出移民适应问题是系统失调的结果。接着阐述其具体应用价值：①理解问题的根源（系统层面）；②评估入手点（多系统互动）；③介入策略（多层面介入）。最后总结其对促进适应的作用。

2.答案：社会工作者在处理移民家庭冲突时可能扮演以下角色：①咨询者，为家庭成员提供沟通技巧、冲突解决方法的建议；②调解者，在尊重各方意愿的基础上，促进家庭成员之间的沟通与理解，协助达成和解；③教育者，向家庭成员传授家庭沟通、文化差异处理等方面的知识；④资源链接者，为家庭提供必要的社区支持服务（如语言培训、法律援助、经济支持等）。应遵循的原则包括：中立与客观、尊重文化差异、必威体育官网网址、自决、非评判、赋权等，旨在维护家庭成员关系，化解矛盾，促进家庭功能的正常发挥。

解析思路：先列出社工可能扮演的角色（结合咨询、调解、教育、资源链接等功能）。然后列出处理此类冲突应遵循的基本原则（从中立、文化敏感性、必威体育官网网址、自决、非评判、赋权等方面）。最后点明这些角色和原则的目标是化解冲突、促进家庭和谐。

3.答案：文化敏感性在移民管理社会工作中具体体现为：①尊重移民的文化背景、价值观、信仰习俗和生活方式，避免文化中心主义和刻板印象；②理解文化差异可能导致的沟通障碍或冲突，并采取有效策略（如翻译、文化中介、调整服务方式）；③在评估和提供服务时，充分考虑文化因素对移民需求和行为的影响；④倡导反歧视和反偏见，为移民争取平等权利和机会，促进跨文化理解和包容。

解析思路：从定义出发，阐述文化敏感性的核心是“尊重”和“理解”。然后具体化为几个方面：对文化本身的尊重与理解；应对文化差异的策略；评估和服务的文化考量；倡导层面的反歧视。

4.答案：三种在移民社区开展社区工作促进融入的常用方法及其特点：①社区教育：通过举办讲座、工作坊、宣传资料等形式，向移民和社区居民普及相互了解的知识，消除误解，增进信任。特点在于知识传播广泛，提升社区整体意识。②小组工作：组织移民互助小组或跨文化交流小组，提供情感支持、经验分享、技能学习平台，增强移民的社会连接和归属感。特点在于互动性强，促进成员成长和社区连接。③社区参与：鼓励移民参与社区事务决策