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餐饮公司质量案例制度
一、总则
1.目的：为加强餐饮公司质量管理，提升服务品质，通过对质量案例的收集、分析、总结和应用，预防质量问题再次发生，提高全体员工质量意识，特制定本制度。
2.依据：依据国家相关法律法规、餐饮行业标准以及公司自身的经营理念和发展战略制定本制度。
3.原则：遵循客观、公正、全面的原则，注重案例的真实性、典型性和实用性。同时，以持续改进为导向，将质量案例作为提升公司整体质量水平的重要资源。
二、适用范围
本制度适用于餐饮公司全体员工，包括总部管理人员、各门店工作人员以及与公司业务相关的合作伙伴。同时，质量案例的管理结果将间接影响到公司服务的客户，确保为客户提供
人力资源管理师持证人
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