班组长情绪与情商管理培训.pptx

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班组长情绪与情商管理培训

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为什么需要管理情绪

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能够控制情绪是一个人成熟的标志

不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪,会给人不成熟的感觉,有时甚至会伤害到别人,让人望而生畏。

由此带来很多负面影响:同事敬而远之,领导也不敢委以重任,家庭关系也可能会存在紧张。

把脾气拿出来,那叫本能;

把脾气压回去,才叫本事!

情绪的失控容易导致行为的冲动

情绪的失控容易导致失去理智

而失去理智,则冲动难免发生

您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗?

【故事】盛怒杀爱鹰

控制不了情绪,会造成不可挽回的后果

【故事】坏脾气的男孩

你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕,不管你说了多少次对不起,

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