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门诊网络突发故障应急预案试题

1、负责对门诊网络故障进行初步排查的部门是?（）?[单选题]

A、门诊部?

B、信息科?(正确答案)

C、财务科?

D、药剂科?

答案解析：

根据应急预案，信息科负责对网络故障进行初步排查，尽快恢复网络运行，所以答案选B。?

2、门诊网络故障24小时以上不能恢复时，应采取的措施是?（）?[单选题]

A、部分科室继续使用信息系统?

B、全院业务转入手工操作?(正确答案)

C、仅门诊部门手工操作?

D、等待网络自动恢复?

答案解析：

应急预案规定，当门诊网络故障24小时以上不能恢复时，全院业务需转入手工操作，因此答案为B。?

3、所有手工操作的统一启动时间由谁批准后执行?（）?[单选题]

A、门诊部主任?

B、信息科科长?

C、网络安全事件应急工作小组会同专家研判后报信息会?(正确答案)

D、院长?

答案解析：

手工操作统一启动时间须由网络安全事件应急工作小组会同专家研判后报信息会批准后执行，答案是C。?

4、门诊网络故障实行手工挂号时，相关信息应记录在?（）?[单选题]

A、普通笔记本?

B、入院应急登记本?(正确答案)

C、门诊病历本?

D、收费票据?

答案解析：

手工挂号时，需将相关信息记录在入院应急登记本上，便于后续信息整理和系统恢复后的录入，答案选B。?

5、门诊收费系统故障时，物价部门需要提供什么?（）?[单选题]

A、药品清单?

B、中心收费项目价格表（EXCEL格式）?(正确答案)

C、设备清单?

D、人员名单?

答案解析：

门诊收费系统故障时，物价部门要提供中心收费项目价格表（EXCEL格式），以支持手工收费操作，答案是B。?

6、门诊网络故障时，临床检验科采集标本的依据是?（）?[单选题]

A、患者身份证?

B、患者的收费票据及医生的申请单?(正确答案)

C、患者医保卡?

D、患者口头要求?

答案解析：

临床检验科需根据患者的收费票据及医生的申请单采集标本，确保操作规范和信息准确，答案为B。?

7、急查患者的化验结果报告单在手工操作时如何处理?（）?[单选题]

A、不提供报告?

B、电话通知患者?

C、手工编写【截图，打印，手工书写患者姓名、住院号、科室】，签字后由患者来取?(正确答案)

D、仅口头告知结果?

答案解析：

手工操作时，急查患者的化验结果报告单需手工编写【截图，打印，手工书写患者姓名、住院号、科室】，签字后由患者来取，答案选C。?

8、系统恢复后，各相关科室接到通知首先应做什么?（）?[单选题]

A、继续手工操作?

B、对中断期间的数据进行补录或补“执行”操作?(正确答案)

C、休息等待?

D、重新挂号?

答案解析：

系统恢复后，各相关科室应尽快对中断期间的数据进行补录或补“执行”操作，答案是B。?

9、信息中心工程师在系统恢复后的首要工作是什么?（）?[单选题]

A、检查核对数据库的数据完整性?(正确答案)

B、维修硬件设备?

C、培训科室人员?

D、打印报表?

答案解析：

系统恢复后，信息中心工程师首要工作是检查核对数据库的数据完整性，保证数据准确，答案为A。?

10、临床科室在系统恢复后需要做什么?（）?[单选题]

A、补录患者医嘱并提交?(正确答案)

B、重新采集患者信息?

C、更换电脑?

D、重新挂号?

答案解析：

临床科室在系统恢复后需补录患者医嘱并提交，确保医嘱信息完整录入系统，答案选A。?

11、门诊网络故障时，门诊部主任需要进入什么状态?（）?[单选题]

A、休息状态?

B、协调状态?(正确答案)

C、休假状态?

D、待命状态?

答案解析：

门诊网络故障时，门诊部主任要进入协调状态，统筹安排门诊相关应急工作，答案是B。?

12、门诊收费系统启用手工操作后，收取的费用和开具的收据应登记到哪里?（）?[单选题]

A、门诊收费应急登记本?(正确答案)

B、住院收费登记本?

C、门诊病历?

D、财务总账?

答案解析：

门诊收费系统手工操作时，费用和收据需登记到门诊收费应急登记本上，便于后续核对和系统录入，答案为A。?

13、若门诊网络故障30分钟内不能恢复，哪些部门需转入手工操作?（）?[单选题]

A、门诊收费、门诊药房、住院登记、医技科室（住院）?

B、门诊收费、门诊药房、住院登记、医技科室（限门诊）?(正确答案)

C、各住院医生站、护士工作站、住院药房?

D、全院业务部门?

答案解析：

当门诊网络故障30分钟内不能恢复，门诊收费、门诊药房、住院登记、医技科室（限门诊）需转入手工操作，答案选B。?

14、门诊部主任在发现网络故障后，应向哪个部门报告并启动应急预案?（）?[单选题]

A、医务科?

B、网络安全应急工作领导小