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10月管理体系认证基础考试考试

单项选择题

1.以下哪种不属于质量管理体系中的文件类型？

A.质量手册

B.操作规程

C.财务报表

D.作业指导书

答案：C

分析：质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书等，财务报表不属于质量管理体系文件类型。

2.环境管理体系中，环境因素识别应考虑的三种时态不包括？

A.过去

B.现在

C.将来

D.突发

答案：D

分析：环境因素识别应考虑过去、现在、将来三种时态，突发不属于此范畴。

3.职业健康安全管理体系的核心要素不包括？

A.方针

B.文件控制

C.运行控制

D.绩效测量和监视

答案：B

分析：文件控制属于辅助性要素，方针、运行控制、绩效测量和监视是核心要素。

4.认证机构对获证组织进行监督审核的目的是？

A.为了增加收入

B.确认体系是否持续有效运行

C.发现问题以便罚款

D.与组织保持联系

答案：B

分析：监督审核是为了确认获证组织的管理体系是否持续有效运行，保证认证的有效性。

5.质量管理体系中，以下哪个过程属于支持过程？

A.产品实现过程

B.管理评审过程

C.人力资源管理过程

D.不合格品控制过程

答案：C

分析：人力资源管理过程属于支持过程，产品实现过程是主过程，管理评审是管理过程，不合格品控制是改进过程。

6.环境管理体系标准中，要求组织应确保在其控制下工作的人员意识到？

A.工作环境很舒适

B.他们的工作很重要

C.环境因素及相关的环境影响

D.公司福利待遇好

答案：C

分析：组织应确保员工意识到环境因素及相关的环境影响，以更好地履行环境管理职责。

7.职业健康安全管理体系中，以下哪种不属于危害因素？

A.化学物质

B.机械设备

C.良好的通风条件

D.噪声

答案：C

分析：良好的通风条件是有利于职业健康安全的因素，化学物质、机械设备、噪声可能成为危害因素。

8.认证的对象可以是？

A.产品、服务和管理体系

B.仅产品

C.仅管理体系

D.仅服务

答案：A

分析：认证对象包括产品、服务和管理体系等。

9.质量管理体系中，质量方针应由谁制定？

A.质量部门经理

B.最高管理者

C.生产部门主管

D.基层员工

答案：B

分析：质量方针由最高管理者制定，体现组织的质量宗旨和方向。

10.环境管理体系中，合规性评价的目的是？

A.证明组织没有违法

B.确定组织是否符合相关环境法律法规和其他要求

C.为了应付检查

D.提高员工环保意识

答案：B

分析：合规性评价是确定组织是否符合相关环境法律法规和其他要求。

11.职业健康安全管理体系中，风险控制措施的顺序是？

A.消除、替代、工程控制、标志/警告和管理控制、个体防护装备

B.个体防护装备、标志/警告和管理控制、工程控制、替代、消除

C.标志/警告和管理控制、消除、替代、工程控制、个体防护装备

D.工程控制、消除、替代、标志/警告和管理控制、个体防护装备

答案：A

分析：风险控制应优先消除危害，其次替代等，最后是个体防护装备。

12.认证机构应具有？

A.盈利性

B.独立性

C.随意性

D.依附性

答案：B

分析：认证机构应具有独立性，以保证认证结果的公正、客观。

13.质量管理体系中，过程方法强调？

A.将活动和相关资源作为过程进行管理

B.只关注最终产品

C.忽视资源的利用

D.不考虑过程之间的相互作用

答案：A

分析：过程方法强调将活动和相关资源作为过程进行管理，识别过程间相互作用。

14.环境管理体系中，环境目标应？

A.越高越好

B.可测量

C.不考虑成本

D.与员工无关

答案：B

分析：环境目标应可测量，以便于实施和评价。

15.职业健康安全管理体系中，事件是指？

A.仅指事故

B.工作中的小失误

C.导致或可能导致事故的情况

D.与职业健康安全无关的事情

答案：C

分析：事件包括导致或可能导致事故的情况，不只是事故。

16.产品认证和管理体系认证的主要区别在于？

A.产品认证关注产品质量，管理体系认证关注组织管理

B.产品认证费用高

C.管理体系认证不需要审核

D.产品认证更重要

答案：A

分析：产品认证关注产品质量特性，管理体系认证关注组织的管理体系有效性。

17.质量管理体系中，质量计划是？

A.对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件

B.质量手册的一部分

C.与质量无关的计划

D.仅用于生产部门的计划

答案：A

分析：质量计划针对特定情况规定相关程序和资源的使用。

18.环境管理体系中，环境绩效是指？

A.组织对环境的破坏程度

B.组织与环境因素管理有关的绩效

C.员工环保意识的高低

D