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基于SPO模型的互联网+护理服务模式探索与实践.docxVIP

基于SPO模型的互联网+护理服务模式探索与实践.docx

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    基于SPO模型的互联网+护理服务模式探索与实践

    《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》均要求进一步扩大“互联网+护理服务”覆盖面，逐步增加“互联网+护理服务”医疗机构数量和上门护理服务项目数量，以惠及更多人群。陕西省人民医院是陕西省首批“互联网+护理服务”试点医院，该院以SPO模型为理论依据，探索建立“互联网+护理服务”运行模式。

    模式构建

    “互联网+护理服务”运行模式框架，见图1。

    图1基于SPO模型的“互联网+护理服务”运行模式框架

    1、结构维度：建立稳固的服务框架

    搭建三级管理架构

    建立由护理部-延续服务中心-专项服务团队组

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