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管干考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的核心是（）

A.决策B.领导C.协调D.控制

2.组织的基本结构形态是（）

A.职能结构B.层次结构C.部门结构D.矩阵结构

3.计划工作的首要任务是（）

A.确定目标B.估量机会C.制定方案D.决策

4.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

5.领导生命周期理论认为，当下属的平均成熟程度处于不成熟阶段时，应采取的领导方式是（）

A.高工作低关系B.高工作高关系C.低工作高关系D.低工作低关系

6.控制工作的关键步骤是（）

A.制定控制标准B.衡量工作绩效C.纠正偏差D.采取管理行动

7.组织文化的核心是（）

A.组织价值观B.组织精神C.组织形象D.组织制度

8.管理幅度与管理层次之间的关系是（）

A.正比例关系B.反比例关系C.无比例关系D.不确定关系

9.下列属于激励因素的是（）

A.工资B.工作环境C.成就感D.人际关系

10.沟通的关键环节是（）

A.编码B.译码C.渠道D.反馈

答案：1.A2.B3.A4.A5.A6.C7.A8.B9.C10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的基本职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.组织设计的原则有（）

A.目标一致原则B.分工协作原则C.统一指挥原则D.集权与分权相结合原则

3.计划的表现形式有（）

A.宗旨B.目标C.战略D.预算

4.决策的影响因素有（）

A.环境B.过去决策C.决策者对风险的态度D.组织文化

5.领导的作用有（）

A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.凝聚作用

6.控制的类型有（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制

7.组织文化的功能有（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能

8.影响管理幅度的因素有（）

A.管理者自身素质B.下属工作能力C.工作内容和性质D.信息沟通情况

9.激励的方式有（）

A.物质激励B.精神激励C.正激励D.负激励

10.有效沟通的障碍有（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.组织规模越大，则管理幅度越大。（）

3.计划是管理的首要职能。（）

4.决策就是选择方案。（）

5.领导就是领导者。（）

6.控制的目的就是要保证实际工作与计划一致。（）

7.组织文化具有强制的约束作用。（）

8.管理幅度与管理层次成正比关系。（）

9.激励就是满足员工的需要。（）

10.沟通就是信息的传递。（）

答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述管理的概念。

答：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.组织设计的任务是什么？

答：组织设计的任务是提供组织结构系统图和编制职务说明书。

3.简述决策的过程。

答：包括识别问题、确定决策标准、给标准分配权重、拟定方案、分析方案、选择方案、实施方案、评价决策效果。

4.领导的影响力有哪些？

答：包括法定权、奖赏权、强制权、专长权、个人影响权。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高管理效率？

答：合理设置组织结构，明确职责分工；优化工作流程，减少不必要环节；加强人员培训，提高员工能力；运用科学管理方法和技术手段。

2.怎样有效激励员工？

答：了解员工需求，提供针对性激励措施；建立公平合理的绩效评估体系；营造良好工作氛围；给予员工发展空间和认可。

3.如何改善组织沟通？

答：建立多种沟通渠道；提高沟通者沟通技巧；消除