企业车辆管理及事故处理制度.docxVIP

企业车辆管理及事故处理制度

一、总则

（一）目的与依据

为规范公司车辆的购置、调配、使用、保养、维修及事故处理等管理工作，确保车辆安全、高效运行，降低运营成本，保障公司财产及人员安全，依据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司所有公务车辆（包括但不限于公司购置、租赁的各类轿车、商务车、货车等）及其驾驶员的管理，以及公司车辆在使用过程中发生交通事故的处理。公司所有员工（包括正式、合同制及临时借用人员）在使用公司车辆时，均须遵守本制度。

（三）管理原则

车辆管理遵循“统一调度、分级负责、安全第一、高效节能、谁使用谁负责”的原则。

二、车辆日常管理

（一）车辆调度与使用

1.车辆调度：公司车辆由指定部门（如行政部或综合管理部）统一调度管理。各部门因公务需要使用车辆，应提前向调度部门提交用车申请，说明用车事由、时间、地点、乘车人数及所需车型，经审批后方可派车。

2.用车审批：用车申请实行分级审批制度。一般公务用车由部门负责人审批，长途用车或特殊情况用车需报请公司分管领导审批。未经批准，任何部门或个人不得擅自调用车辆。

3.车辆使用：驾驶员须凭有效的《派车单》出车。严格按照派车单指定的时间、路线行驶，不得擅自改变行程、搭载无关人员或从事与公务无关的活动。严禁公车私用。节假日期间，除特殊公务外，车辆应统一封存管理。

（二）驾驶员管理

1.驾驶员资质：公司驾驶员须持有有效的机动车驾驶证，且驾龄满一定年限，具备良好的驾驶技能和职业道德。公司将定期组织驾驶员进行交通法规、安全知识及应急处理能力的培训和考核。

2.驾驶员职责：驾驶员应严格遵守交通法规，文明驾驶，确保行车安全。出车前应对车辆状况进行检查，确保车况良好。行车过程中应集中精力，避免疲劳驾驶、超速行驶、酒后驾车等违规行为。

（三）车辆停放与保管

1.车辆在公务活动结束后，应按指定地点停放。严禁将车辆随意停放于不安全区域。

2.驾驶员离开车辆时，须锁好门窗，拉好手刹，关闭电源，确保车辆及车内物品安全。

3.非工作时间，车辆原则上应停放在公司指定停车场或安全场所。

（四）车辆维护与保养

1.日常检查：驾驶员每日出车前、收车后应对车辆的轮胎、油量、水箱、刹车、灯光、喇叭等进行检查，发现问题及时报告并处理。

2.定期保养：公司将根据车辆使用手册及实际行驶里程，安排车辆进行定期保养。保养工作由指定的维修单位或专业人员进行。

3.维修管理：车辆出现故障或损坏时，驾驶员应立即向车辆管理部门报告，说明故障情况。车辆管理部门根据故障程度，安排在指定维修单位进行维修。大额维修费用需事先报批。

（五）燃油与费用管理

1.公司车辆统一使用指定油卡加油。驾驶员应妥善保管油卡，严禁私用或转借。

2.车辆的燃油费、路桥费、停车费、保养维修费等费用，由驾驶员凭有效票据按公司财务制度规定报销。报销时应注明用车事由、时间、地点等信息。

3.车辆管理部门应建立车辆费用台账，定期分析费用支出情况，努力降低运营成本。

三、交通事故处理

（一）事故报告

1.公司车辆在行驶过程中发生交通事故（包括刮擦、碰撞、倾覆、火灾、人员伤亡等），驾驶员应立即停车，保护现场，抢救伤员（如有），并第一时间向公司车辆管理部门及保险公司报案。

2.驾驶员应在事故发生后尽快（一般不超过24小时）向车辆管理部门提交书面事故报告，详细说明事故发生的时间、地点、原因、经过、损失情况及责任认定初步意见。

（二）现场处置

1.确保安全：在确保自身安全的前提下，设置警示标志，防止二次事故发生。

2.保护现场：尽可能保护事故现场的原始状态，不得随意移动车辆和散落物（为抢救伤员或避免交通堵塞除外，但应标记车辆和人员位置）。

3.报警与报险：根据事故严重程度，拨打“122”交通事故报警电话和保险公司报案电话。如有人员伤亡，立即拨打“120”急救电话。

4.配合调查：积极配合交警部门的调查处理，如实提供事故相关信息。

（三）事故调查与责任认定

1.车辆管理部门接到事故报告后，应立即组织人员对事故情况进行调查核实。

2.依据交警部门出具的《交通事故责任认定书》或事故现场情况，对事故责任进行分析和认定。

（四）保险理赔

1.车辆管理部门负责协助驾驶员办理保险理赔手续，收集整理相关理赔资料（如事故认定书、维修发票、医疗单据等），及时向保险公司提交索赔申请。

2.对于保险赔付范围外的损失或保险公司拒赔的情况，由车辆管理部门根据事故责任认定结果，提出处理意见报公司审批。

（五）事故善后与总结

1.根据事故责任认定及公司审批意见，处理事故赔偿、车辆维修等善后事宜。

2.事故处理完毕后，车辆管理部门应组织召开事故分析会，总结经验教训，提出改进措