“中银杯”辽宁省第十九届职业院校技能大赛（中职组）ZZ19038电子商务技能赛项规程.pdfVIP

“中铝杯”［勺境第十九届蹈Q院检

学士技能大赛电孑商务技能赛发猊程

一\赛项名

赛项编号：ZZ19038

赛项名：电子商务技能

赛项组别：中职

赛项所属产业类别：现代服务业

二、竞赛目的

赛项紧跟数字产业化、产业数字化、跨界融合化发展趋

势，紧贴电子商务工作实际，重点考察参赛选手职业道德、

职业素养、电子商务业务综合能力和应变能力，检验中等职

业教育电子商务及相关专业教学成效，促进教育教学改革,

充分发挥对职业教育“树旗、导航、定标、催化”的作用，

推进“岗课赛证”综合育人，展示中国电子商务发展成果及

高质量的人才培养水平，营造崇尚技能的社会氛围。赛项围

绕网店经营中的网店直播、网店开设装修、网店客户服务、

网店推广等岗位需求和核心工作任务，全面考察选手的直播

策划能力、直播销售能力、视觉营销能力、信息编辑与发布

能力、网络客户服务能力、网店推广能力、数据分析能力和

团队合作能力。

三、竞赛内容

本赛项包括网店直播、网店开设装修、网店客户服务、

网店推广四项竞赛内容。

1.网店直播

包含微店开设和手机直播。在竞赛规定时间内，4名选

手合作，通过手机APP选择手机内竞赛商品的相关图片组成

2套完整的商品购买页面，完成商品标题的设置、价格的设

置等操作，完成微店的开设。微店开设完成后，由1名选

手开启手机直播，关联2个直播商品，完成10分钟不间断

直播。

2.网店开设装修

包含网店的开设与基本信息设置，由2名选手共同完成

首页的店“标L（ogo）、商品分类、网店Banner、商品

推荐”的设计与制作，商品详情页的“商品展示类、吸引购

买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”

的设计与制作。

3.网店客户服务

由2名参赛选手根据买家咨询的相关内容，分析买家的

需求，按照相应的标准话术，准确地做好客户服务工作。

4.网店推广

由4名选手合作完网店推广，包括直通车推广、钻石

展位营销和标题优化。通过直通车推广获得关键词竞价排

名，增加商品的展现量，获得更高的点击量、点击率、转化

量、转化率，在推广过程中采用合理的推广策略提高关键词

质量分，降低关键词平均点击花费；通过钻石展位营销定位

精准人群，锁定优质资源位，为店铺带来优质流量，增加点

击率与转化率；通过标题优化提高商品的自然排名，增加商

品展现量，获得更高的点击量、点击率、转化量、转化率。

表1.竞赛内容与岗位、知识、技能

竞赛内容岗位知识技能

直播内容的策划与

商品直播能力

网店直播直播销售员筹备、直播活动的

商品推销能力

实施与执行

信息采集与编辑、网店视觉营销能力

网页编辑

网店开设装修网站内容维护、网商品信息编辑能力

网店美工

店装修与设计商品信息发布能力