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2025年新版民生服务笔试题型及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种不属于常见民生服务项目

A.医保办理B.水电费缴纳C.奢侈品购买咨询D.养老服务

答案：C

2.民生服务热线常用号码是

A.110B.12345C.119D.120

答案：B

3.办理居民身份证一般需要前往

A.社区B.派出所C.银行D.医院

答案：B

4.申请最低生活保障，首先要向哪个部门提出

A.民政局B.街道办事处C.财政局D.人社局

答案：B

5.民生服务信息化建设主要依靠

A.手工记录B.互联网技术C.电话沟通D.信件往来

答案：B

6.失业人员可在哪个机构办理失业登记

A.就业服务中心B.税务局C.教育局D.住建局

答案：A

7.老年人健康体检一般由什么机构负责

A.社区诊所B.三甲医院C.基层医疗卫生机构D.药店

答案：C

8.住房公积金提取通常不用于以下哪项

A.购买住房B.偿还住房贷款C.旅游D.大修自住住房

答案：C

9.新生儿医保办理需要提供的材料不包括

A.出生证明B.父母身份证C.房产证D.户口本

答案：C

10.民生服务工作中，与群众沟通的关键是

A.语速快B.表达专业术语C.耐心倾听D.直接拒绝不合理诉

求

答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.常见的民生服务领域包括（）

A.教育B.医疗C.就业D.住房

答案：ABCD

2.申请公租房需要满足的条件可能有（）

A.收入低于规定标准B.无自有住房C.具有当地城镇户籍D.

单身人士年龄需达到一定标准

答案：ABCD

3.以下属于社会保障服务内容的有（）

A.养老保险B.失业保险C.工伤保险D.生育保险

答案：ABCD

4.民生服务信息化的好处有（）

A.提高办事效率B.方便群众查询C.减少人工成本D.数据更

准确

答案：ABCD

5.社区提供的民生服务项目可能包括（）

A.法律援助B.文化活动组织C.环境卫生维护D.代收快递

答案：ABCD

6.办理社保转移需要的材料有（）

A.身份证B.社保卡C.离职证明D.社保转移申请

答案：ABCD

7.民生服务工作者应具备的素质有（）

A.服务意识B.沟通能力C.专业知识D.耐心

答案：ABCD

8.医疗救助的对象通常有（）

A.特困人员B.低保对象C.因病致贫家庭D.残疾人

答案：ABC

9.就业服务包含的内容有（）

A.职业介绍B.就业培训C.创业指导D.失业预警

答案：ABCD

10.以下哪些属于民政部门负责的民生服务（）

A.婚姻登记B.殡葬管理C.社会救助D.地名管理

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.所有民生服务都必须到政府部门现场办理。（×）

2.居民医保缴费只能通过银行代扣。（×）

3.办理营业执照不需要任何费用。（×）

4.民生服务信息化建设能完全取代人工服务。（×）

5.失业人员不能享受任何社会保障待遇。（×）

6.申请廉租房不需要进行资格审核。（×）

7.社区卫生服务中心不能开展预防接种工作。（×）

8.养老金待遇只与个人缴费金额有关。（×）

9.民生服务工作不需要进行宣传。（×）

10.办理老年证需要到医院进行体检。（×）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述办理医保报销的一般流程。

答案：就医时出示医保卡，出院结算时符合医保报销范围的费用直接

结算；异地就医等特殊情况，先垫付费用，出院后携带病历、发票、

费用清单等材料到参保地医保经办机构申请报销。

2.申请就业创业补贴需要满足什么条件

答案：通常需是法定劳动年龄内的登记失业人员、毕业年度高校毕业

生等特定群体，在本地自主创业或从事灵活就业，并符合当地规定的

创业项目、就业时间等相关要求。

3.简述社区在民生服务中的作用。