顾客视角下商业银行品牌资产模型的构建与实证研究.docxVIP

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2025-09-17 发布于上海
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顾客视角下商业银行品牌资产模型的构建与实证研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在金融市场持续发展与变革的当下，商业银行所处的竞争环境愈发复杂和激烈。从国内市场来看，众多商业银行如国有大型商业银行凭借雄厚的资本实力和广泛的网点布局占据较大市场份额，股份制商业银行则以灵活的经营策略和创新的金融产品不断拓展业务版图，城市商业银行立足地方经济，服务中小企业和社区居民，市场份额也在逐年扩大。随着利率市场化的推进，银行存贷利差逐渐缩小，盈利空间受到挤压。央行发布的《2024年第三季度中国货币政策执行报告》指出，当前银行业市场竞争激烈，贷款利率“下行快”，存款利率“降不动”，存贷利率与政策利率调