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2025浙江台州市市场监督管理局面向基层遴选优秀公务员2人笔试备考试题及答案解析.docx

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2025浙江台州市市场监督管理局面向基层遴选优秀公务员2人笔试备考试题及答案解析

常识判断（共10题）

1.市场监督管理部门在处理消费者投诉时，以下哪种做法是正确的？

A.对于简单投诉当场作出处理决定

B.只要消费者投诉就直接责令商家退款

C.投诉人必须提供购买商品的发票才能受理投诉

D.对投诉事项涉及多个部门的，自行决定由哪个部门处理

答案：A

分析：简单投诉可当场处理决定，提高效率。B项不能直接责令退款，要调查；C项无发票也可受理；D项应按规定移送或联合处理。

2.下列哪种产品不属于《产品质量法》调整范围？

A.建筑材料

B.建设工程

C.汽车配件

D.化妆

该用户很懒，什么也没介绍

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