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目录
摘要………………1
一、网络营销的概念………1
二、我国电子商务发展状况……………………1
三、我国企业在网络营销中存在的问题……………2
1、网络营销心理不足……………2
2、产品的选择…………………2
3、支付安全问题………………4
四、网络营销应用的基本策略………4
1、注重消费者得需求…………5
2、降低成本、降低消费者的成本………………5
3、为消费者提供便利………5
4、与消费者者进行良好的沟通…………………6
五、提高我国企业网络营销………6
1、建立企业自己的网站………6
2、使用企业自己的邮局………7
3、选择适合自身的推广方式……………………7
六、案例分析(Alibaba网络营销)…………………7
1、营销活动可控性低……………9
2、适用领域有局限性……………9
七、结语
电子商务营销策略
摘要:二十一世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,信息服务业成为21世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和发展,在全球信息化大势所驱的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国,计算机与网络技术的普及与发展,电子商务迅速崛起,众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。本文从我国电子商务技术发展的环境,存在的问题,目前我国电子商务的发展趋势三个方面,探讨分析了我国电子商务发展的现状。
关键词:电子商务,网络营销,营销策略
网络营销的概念
互联网的迅猛发展以及传统营销4P理论(Product?Price,?Place,?Promotion)现代营销4C理论(Consumer,?Cost?Convenience,?Communication)的转化促成了网络营
销的产生。网络营销(Cyber-marketing)是指企业以现代营销理论为基础,借助国际
互联网、计算机通讯和电子交换等数字化多媒体技术来实现企业营销目标的现代
营销方式,是以网络技术为基础的目标营销、直复营销、顾客导向营销、双向互
动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合,它
是利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈
利为目标的经营过程。网络营销的实质是利用Internet网对产品的售前、售中及
售后各环节进行跟踪服务,自始自终贯穿于企业营销活动的全过程。
我国电子商务发展状况
电子商务作为我国现代服务业中的重要产业,其发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。自2008年以来,我国电子商务市场交易额稳定增长,2010年我国电子商务市场规模突破25000亿元。2011年仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发
生产、营销的同时,对于企业有帮助的好的建议,应给予信息提供者以相应的回报。
3、支付安全方面
目前我国支付的技术手段尚不成熟,安全通用的电子货币尚处于研究认证阶段,网络交易成了“网上订货,网下付款”的四不像交易方式,极大影响了网络营销系统的发展,这对于提高网络营销系统的效益和水平是不利的。从技术上讲,网络营销系统发展的核心和关键就是交易的安全性,如资金安全、信息安全、货物安全、商业必威体育官网网址等:而由于Internet本身的开放性、虚拟性和流动性,使网上交易面临着种种危险,如网络泄密、网络欺诈等。企业害怕出现商业泄密,以及虚假购物,而消费者则担心虚假交货、货不符实等情况的发生。网上支付安全问题在一定程度上影响了人们对网上交易的信任度,制约了网络营销的发展。因此,马云提出了第三方支付平台,其流程操作简单:
(1)消费者在电子商务网站选购商品,最后决定购买,买卖双方在网上达成交易意向。
(2)消费者选择利用第三方支付平台作为交易中介,用借记卡或信用卡将货款划到第三方账
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