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新时代群众工作的核心特点及规律研究
目录
一、内容概览..............................................4
1.1研究背景与意义.........................................6
1.1.1社会环境变迁与发展趋势...............................9
1.1.2民意沟通的重要性日益凸显............................11
1.1.3提升治理效能的迫切需求..............................12
1.2相关研究综述..........................................14
1.2.1国内外研究现状概述..................................15
1.2.2现有研究的不足之处..................................17
1.2.3本研究的创新视角....................................19
1.3研究方法与思路........................................20
1.3.1研究方法的选取与运用................................21
1.3.2技术路线与逻辑框架..................................24
1.3.3数据来源与分析手段..................................27
二、新时代联系群众事务管理的时代背景.....................28
2.1社会主义新时代的特征分析..............................30
2.1.1改革开放持续深化....................................32
2.1.2科技迅猛发展与智能化趋势............................33
2.1.3民众诉求多元化与多样化..............................34
2.2政治环境对联系群众事务管理的影响......................36
2.2.1民主法治建设的推进..................................38
2.2.2党的领导核心作用强化................................40
2.2.3政策方针的引导与规范................................41
2.3经济发展对联系群众事务管理的挑战与机遇................43
2.3.1城乡发展差距缩小进程................................45
2.3.2中等收入群体扩大效应................................47
2.3.3新经济形态下民众利益诉求变化........................49
三、新时代联系群众事务管理的核心特质.....................52
3.1注重沟通方式的创新变革................................56
3.1.1多渠道信息传播途径的建立............................57
3.1.2线上线下互动平台的构建..............................58
3.1.3从单向灌输到双向沟通的转变..........................60
3.2突出服务意识的全面提升................................62
3.2.1从管理思维向服务思维的转变..........................64
3.2.2民众需求导向的服务模式..............................65
3.2.3全方位、全周期的服务理念............................67
3.3强调问题解决能力的持续增强............................69
3.3.1快速响应与高效处理机制..............................71
3.3.2综合运用多种资源解决问题............................73
3.3.3构建矛盾纠纷预防与化解体系..........................75
四、新时代联系群众事务管理的内在规律...............
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