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2025年河北承德隆化县公开招聘卫健、教育系统工作人员27名笔试备考试题及答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.在处理医疗纠纷时,医务人员应遵循的首要原则是()
A.坚持原则,据理力争
B.积极沟通,耐心解释
C.推卸责任,避免冲突
D.寻求法律援助,维护权益
答案:B
解析:医疗纠纷处理的核心在于化解矛盾,维护医患关系和谐。医务人员应首先保持冷静,主动与患者或家属进行沟通,耐心解释病情和治疗过程,了解对方诉求,通过真诚沟通寻求双方都能接受的解决方案。坚持原则固然重要,但若缺乏沟通容易激化矛盾。推
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