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2025年物业管理常识题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理区域内第一届业主大会会议的筹备费用由（）承担。

A.业主B.建设单位C.物业服务企业D.居委会

答案：B

2.物业服务合同期限届满前，（）应当组织召开业主大会会议，决定续聘或者解聘物业服务人。

A.业主委员会B.物业服务企业C.社区D.街道办事处

答案：A

3.住宅专项维修资金的使用最终由（）决定。

A.物业服务企业B.业主大会C.业主委员会D.房地产行政主管部门

答案：B

4.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过（）的业主且占总人数过（）的业主参加。

A.二分之一、二分之一B.三分之一、三分之一

C.三分之二、三分之二D.四分之三、四分之三

答案：A

5.前期物业服务合同的期限是（）。

A.一年B.两年C.至业主大会选聘新的物业服务企业止D.三年

答案：C

6.物业服务用房属于（）。

A.物业服务企业B.建设单位C.全体业主共有D.社区

答案：C

7.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有（）。

A.所有权B.共有和共同管理的权利C.使用权D.收益权

答案：B

8.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向（）收取有关费用。

A.物业服务企业B.业主C.最终用户D.业主委员会

答案：C

9.业主委员会委员实行任期制，每届任期不超过（）年。

A.2B.3C.5D.10

答案：C

10.首次业主大会会议筹备组中业主代表的产生，由（）组织业主推荐。

A.物业服务企业B.建设单位C.街道办事处、乡镇人民政府D.房地产行政主管部门

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.业主大会的职责包括（）

A.制定和修改管理规约B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业D.筹集和使用专项维修资金

答案：ABCD

2.物业服务合同应当对（）等内容进行约定。

A.服务事项B.服务质量C.服务费用D.双方的权利义务

答案：ABCD

3.下列属于物业服务企业的义务的有（）

A.按照物业服务合同的约定提供服务B.接受业主、业主大会和业主委员会的监督

C.定期公布物业服务费用和经营设施收益收支情况D.协助做好物业管理区域内的安全防范工作

答案：ABCD

4.业主在物业管理活动中享有的权利有（）

A.提议召开业主大会会议B.监督业主委员会的工作

C.监督物业服务企业履行物业服务合同D.对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权

答案：ABCD

5.住宅专项维修资金的使用范围包括（）

A.屋面防水损坏渗漏B.电梯故障C.外墙脱落D.公共区域门窗维修

答案：ABCD

6.物业管理区域划分应考虑（）等因素。

A.物业的共用设施设备B.建筑物规模C.社区建设D.业主人数

答案：ABC

7.业主委员会应当履行的职责有（）

A.执行业主大会的决定和决议B.代表业主与业主大会选聘的物业服务人签订物业服务合同

C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议D.监督管理规约的实施

答案：ABCD

8.物业服务企业可以将（）委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。

A.专项服务业务B.保洁服务C.绿化养护D.秩序维护

答案：ABCD

9.下列属于物业管理投诉处理的要求的是（）

A.及时处理B.跟进反馈C.记录存档D.满足业主所有要求

答案：ABC

10.物业管理区域内禁止的行为有（）

A.擅自改变房屋用途B.占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口等

C.破坏或者擅自改变房屋外观D.在公共区域堆放杂物

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.业主大会和业主委员会的决定，对业主具有约束力。（）

答案：对

2.物业服务企业可以自行决定调整物业服务收费标准。（）

答案：错

3.住宅专项维修资金应专款专用，不得挪作他用。（）

答案：对

4.业主委员会主任可以单独决定重大事项。（）

答案：错

5.建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约。（）

答案：对

6.物业服务企业只需对业主的人身安全负责。（）

答案