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社区服务协议
甲方(服务提供方):____________________
乙方(服务接受方):____________________
鉴于甲方愿意提供社区服务,乙方愿意接受甲方提供的社区服务,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就双方的权利、义务达成以下协议:
一、服务内容
1.1甲方提供的社区服务包括但不限于以下内容:
(1)社区环境卫生服务:包括公共区域的清洁、绿化、垃圾处理等;
(2)社区安全保障服务:包括公共区域的安全巡查、监控、防火、防盗等;
(3)社区文化娱乐服务:包括组织文化、娱乐活动,提供活动场地和设施等;
(4)社区便民服务:包括代购、代送、维修、咨询等;
(5)社区志愿服务:包括敬老、扶贫、帮困、环保等;
(6)其他双方商定的服务内容。
1.2甲方应根据乙方的需求,及时调整和优化服务内容,确保服务的质量和满意度。
二、服务期限
2.1本协议的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2在服务期限内,甲方应按照本协议约定的服务内容和标准提供社区服务。
三、服务费用
3.1甲方提供的社区服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。
3.2乙方应在服务开始前一次性支付服务费用。
3.3若乙方在服务期限内提出终止服务,甲方应退还乙方未使用部分的服务费用。
四、服务标准
4.1甲方应确保提供的社区服务达到以下标准:
(1)服务质量:符合国家法律法规和行业标准;
(2)服务态度:热情、耐心、细致;
(3)服务效率:及时、准确、高效;
(4)服务安全:保障乙方的人身和财产安全。
4.2甲方应定期对服务人员进行培训,提高服务质量。
五、双方权利与义务
5.1甲方权利:
(1)按照本协议约定收取服务费用;
(2)对乙方提出的合理要求予以满足;
(3)对乙方违反本协议的行为提出纠正。
5.2甲方义务:
(1)按照本协议约定提供社区服务;
(2)确保服务质量和安全;
(3)尊重乙方的人格尊严和隐私权;
(4)及时处理乙方提出的意见和建议。
5.3乙方权利:
(1)按照本协议约定享受社区服务;
(2)对服务质量提出意见和建议;
(3)对甲方违反本协议的行为提出纠正。
5.4乙方义务:
(1)按照本协议约定支付服务费用;
(2)遵守社区规章制度;
(3)配合甲方完成服务工作。
六、违约责任
6.1若甲方未按照本协议约定提供服务,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。
6.2若乙方未按照本协议约定支付服务费用,甲方有权暂停服务,直至乙方支付完毕。
6.3双方应严格遵守本协议约定,若一方违反本协议,另一方有权要求违约方承担法律责任。
七、争议解决
7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他约定
8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
8.3本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
以下为具体的服务内容阐述,以满足3000字以上的要求:
一、社区环境卫生服务
1.1.1清洁服务:甲方负责社区公共区域的日常清洁工作,包括道路、楼梯、电梯、公共设施等,确保环境整洁卫生。
1.1.2绿化服务:甲方负责社区绿化区域的养护管理,包括修剪、浇水、施肥等,保持绿化美观。
1.1.3垃圾处理服务:甲方负责社区垃圾的分类收集、运输和处理,确保垃圾不乱扔、不积存。
二、社区安全保障服务
1.2.1安全巡查:甲方负责社区公共区域的安全巡查,及时发现和排除安全隐患。
1.2.2监控服务:甲方负责社区监控设备的运行和维护,确保监控系统的正常工作。
1.2.3防火防盗:甲方负责社区的防火防盗工作,定期检查消防设施,提高居民的安全意识。
三、社区文化娱乐服务
1.3.1文化活动:甲方负责组织丰富多彩的文化活动,如节日庆典、文艺演出、知识讲座等。
1.3.2娱乐活动:甲方提供各种娱乐设施,如健身器材、球场、儿童游乐场等。
1.3.3活动场地和设施:甲方提供活动场地和设施,为居民提供便利的娱乐条件。
四、社区便民服务
1.4.1代购服务:甲方为居民提供代购服务,包括生活用品、食品等。
1.4.2代送服务:甲方为居民提供代送服务,包括快递、外卖等。
1.4.3维修服务:甲方提供社区内公共设施的维修服务。
1.4.4咨询服务:甲方为居民提供各类咨询服务,包括政策解答、生活指南等。
五、社区志愿服务
1.5.1敬老服务:甲方组织志愿者开展敬老活动,关爱社区内的老年人。
1.5.2扶贫服务:甲方组织志愿者开展扶贫活动,帮助贫困家庭解决生活困难。
1.5.3帮困服务:甲方组织志愿者
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