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3.15法律知识竞赛试题及答案

一、单选题

1.以下哪项法律是中华人民共和国消费者权益保护的基本法律？（）

A.《中华人民共和国消费者权益保护法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国产品质量法》

D.《中华人民共和国反不正当竞争法》

答案：A

2.消费者享有哪项权利是消费者权益保护法的核心内容？（）

A.安全保障权

B.知情权

C.选择权

D.公平交易权

答案：D

3.在中华人民共和国境内，以下哪项不是消费者权益保护法调整的对象？（）

A.消费者购买商品

B.消费者接受服务

C.消费者投资理财

D.消费者租赁房屋

答案：C

4.以下哪个机构负责全国消费者权益保护工作？（）

A.国家市场监督管理总局

B.中国消费者协会

C.工商行政管理总局

D.质量技术监督检验检疫总局

答案：A

5.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务应当符合什么标准？（）

A.国家标准

B.行业标准

C.地方标准

D.以上都对

答案：D

二、多选题

6.以下哪些属于消费者权益保护法规定的消费者基本权利？（）

A.安全保障权

B.知情权

C.选择权

D.依法求偿权

答案：ABCD

7.以下哪些属于消费者权益保护法规定的经营者义务？（）

A.提供商品或者服务的真实信息

B.保证商品或者服务的质量

C.保护消费者个人信息

D.依法承担赔偿责任

答案：ABCD

8.以下哪些行为属于消费者权益保护法禁止的经营者不正当行为？（）

A.强迫交易

B.欺骗消费者

C.不正当竞争

D.假冒伪劣商品

答案：ABCD

9.以下哪些属于消费者权益保护法规定的消费者协会的职能？（）

A.提供消费信息和咨询服务

B.参与制定有关消费者权益的政策、法规

C.对损害消费者权益的行为进行调查、揭露

D.代表消费者参与诉讼

答案：ABCD

10.以下哪些属于消费者权益保护法规定的消费者权益保护措施？（）

A.建立消费者权益保护工作机构

B.建立消费者权益保护基金

C.开展消费者权益保护宣传教育

D.加强消费者权益保护执法

答案：ABCD

三、判断题

11.消费者权益保护法规定，消费者有权对经营者提供的商品或者服务提出意见和建议。（）

答案：正确

12.消费者权益保护法规定，消费者有权要求经营者提供商品或者服务的价格、产地、生产日期、保质期等信息。（）

答案：正确

13.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务存在缺陷，消费者可以要求退货或者更换。（）

答案：正确

14.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，可以向消费者协会投诉。（）

答案：正确

15.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，可以向工商行政管理部门投诉。（）

答案：正确

四、案例分析题

16.某消费者在一家电器商店购买了一台电视机，使用不到一个月就出现了故障。消费者要求退货，但商家拒绝。请问消费者的合法权益是否受到了侵犯？应该如何维权？

答案：消费者的合法权益受到了侵犯。消费者可以采取以下维权方式：

（1）与经营者协商和解。

（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

（3）向有关行政部门投诉。

（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

（5）向人民法院提起诉讼。

17.某消费者在一家餐厅就餐，发现餐厅提供的餐具上有油渍。消费者要求餐厅更换餐具，但餐厅拒绝。请问消费者的合法权益是否受到了侵犯？应该如何维权？

答案：消费者的合法权益受到了侵犯。消费者可以采取以下维权方式：

（1）与经营者协商和解。

（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

（3）向有关行政部门投诉。

（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

（5）向人民法院提起诉讼。

18.某消费者在一家电商平台购买了一双鞋子，收到货物后发现鞋子存在质量问题。消费者要求退货，但商家拒绝。请问消费者的合法权益是否受到了侵犯？应该如何维权？

答案：消费者的合法权益受到了侵犯。消费者可以采取以下维权方式：

（1）与经营者协商和解。

（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

（3）向有关行政部门投诉。

（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

（5）向人民法院提起诉讼。

五、简答题

19.请简述消费者权益保护法的基本原则。

答案：消费者权益保护法的基本原则包括：

（1）消费者权益保护优先原则。

（2）诚实信用原则。

（3）公开、公平、公正原则。

（4）国家与社会共同参与原则。

20.请简述消费者权益保护法的意义。

答案：消费者权益保护法的意义在于：

（1）维护消费者