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铁路行业多规章知识点试卷含残疾消防票优乘车证试题.doc

铁路行业多规章知识点试卷含残疾消防票优乘车证试题.doc

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    铁路行业多规章知识点试卷含残疾消防票优乘车证等内容

    1.《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员在车站会员服务窗口兑换车票时，需持会员本人()。

    A、申请时所使用的身份证件原件

    B、申请时所使用的身份证件原件或复印件

    C、身份证件原件

    D、身份证件原件或复印件

    【正确答案】：C

    2.《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，售票“六字法”中“一问”是指问清旅客乘车日期、车次、（）、席别、票种、张数。

    A、发站

    B、到站

    C、发到站

    D、

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