行销新趋势与品牌的故事.pptVIP

２信心多元素的结合－长生不老的品牌，个人的品牌，个人经验，好的价值认定，亲友，或权威的推荐，广告暗示的保证。市场通路的变化，广告成为建立消费者信心的。信心是坚贞忠实度之本。强化品牌忠实度的重要元素第62页，共95页，星期日，2025年，2月5日３个人认定消费者接受到非常个人化的认可与尊重。运用同理心，了解与尊重来强化品牌与消费者忠实度的结合。消费者对那些能辨识他们的支持而举办的行销活动，极易产生回应；相反地，对吸引新使用者的活动可能恼怒。强化品牌忠实度的重要元素第63页，共95页，星期日，2025年，2月5日４服务服务的基础点是令消费者权力在握。提供足够资讯使其能充满信心地下决策。与消费者打交道时能使其有所保证，而强化购买的正确性。在通路变革下，广告是提供顾客服务不可少的部份。强化品牌忠实度的重要元素第64页，共95页，星期日，2025年，2月5日５满意使用经验是忠实度的主要部份。产品功效令人心满意足，将强化拥有的骄傲感，并使消费者深具好感而增强动机再继续使用。强化品牌忠实度的重要元素第65页，共95页，星期日，2025年，2月5日６便利促进重复购买行为。生活忙碌异常，时间极为宝贵，是吸引所有购买决策必备之特性。强化品牌忠实度的重要元素第66页，共95页，星期日，2025年，2月5日７良好公民“做对的事?越来越重要。关心社区，环保，国家等大事。强化品牌忠实度的重要元素第67页，共95页，星期日，2025年，2月5日举例金顶电池：定位／价值 －－持久情感利益点 －－可靠的，不会令人失望的。理性利益点 －－功效，产品特性品牌传递方式 －－包装，图案，功效，广告广告执行 －－紧密一致，Logo的呈现相同第30页，共95页，星期日，2025年，2月5日好奇纸尿裤定位／价值 －－快乐的宝宝情感利益点 －－快乐的宝宝，满意的妈妈理性利益点 －－视产品特性而不同品牌传递方式 －－包装，促销，广告广告执行 －－基本上均相同举例第31页，共95页，星期日，2025年，2月5日成功的品牌故事第32页，共95页，星期日，2025年，2月5日麦斯威尔咖啡第33页，共95页，星期日，2025年，2月5日 1982年台湾的冬天好冷。雀巢当时等于是咖啡的代名词。麦斯威尔在台湾准备出击。第34页，共95页，星期日，2025年，2月5日1982年11月上市运用名人效应建立品牌知名度。鼓励大家从喝茶转到喝咖啡，并试图区分美国式与欧洲式咖啡。结果创造了极高的知名度(67%)，并抢占15%的市场。第35页，共95页，星期日，2025年，2月5日发展期继续强化品牌辨识。主题广告传达的概念。推出咖啡礼盒－好东西要与好朋友分享。随罐赠送咖啡杯，只送不卖。开发随身包与随身杯，并藉之举办慈善活动麦斯威尔成为极具威力的品牌，紧追雀巢咖啡。第36页，共95页，星期日，2025年，2月5日1988年-1989年市场许多咖啡品牌，雀巢的价格下降。第37页，共95页，星期日，2025年，2月5日1990年至今始终坚持一贯的定位。1994年，麦斯威尔的“好东西和好朋友分享”当选为台湾消费者最受欢迎的口号。第38页，共95页，星期日，2025年，2月5日飞利浦省电灯泡第39页，共95页，星期日，2025年，2月5日广告目的提升品牌知名度，飞利浦也有照明用品。将消费者对飞利浦良好的品牌形象转移到照明产品。第40页，共95页，星期日，2025年，2月5日策略对象：针对30-49岁，偏男性，重视家庭生活，追求高品质的居家环境。定位：飞利浦是高品质照明产品的代名消费者利益点：更高品质的照明与生活情趣。广告语调：温馨、轻松、呈现家庭生活乐趣的第41页，共95页，星期日，2025年，2月5日KCRC九广铁路公司第42页，共95页，星期日，2025年，2月5日背景具有百年历史，联系香港与新界区。消费者对服务的需求有增无减，并抗拒涨价。消费者认为KCRC古老。垄断独占，官僚气息过重，是家根本不在乎消费者的大机构。第43页，共95页，星期日，2025年，2月5日定位了解人们愉悦、舒适、有效率的旅游需求，并矢志持续不断地改善提升服务水准。第44页，共95页，星期日，2025年，2月5日策略运用人性价值加诸于KCRC，创造其个性并建立好感。火车旅游极易引发人们的怀旧情感，使人回忆起年幼时的温馨感人，广告即捕捉人们年幼时愉悦的记忆与经验，并与KCRC的服务相联结。第45页，共9