基于文本挖掘的大唐不夜城景区用户评论分析.pdfVIP

第30卷第13期现代计算机

2024年7月10日ModernComputer·51·

实践与经验

文章编号:1007⁃1423（2024）13⁃0051⁃06DOI:10.3969/j.issn.1007⁃1423.2024.13.009

基于文本挖掘的大唐不夜城景区用户评论分析

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王曼瑾，何媛

（西京学院商学院，西安710123）

摘要：采集大唐不夜城景区评论数据，基于Nvivo和Gephi软件对评论文本进行量化分析。根据三个发展阶段、三

个评价等级、六个评论时间段对评论进行分组描述，对评论高频关键词与关键词共现网络进行了分析和比较。通过在

线评论文本挖掘与分析，以期为大唐不夜城景区服务水平优化提升提供参考。

关键词：在线评论；社会网络；网络可视化；大唐不夜城

0引言大唐不夜城的大量评论成为反映游客体验的重

要信息。对于没有来过或者想要了解大唐不夜城

随着近几年西安的不断发展，有许多西安

的人来说，在线评论也成为其旅游计划的重要参

的特色景区也正在逐步被大众熟知，大唐不夜

考。本研究采集大众点评网上大唐不夜城评论数

城就是其中之一。大唐不夜城位于陕西省西安

据，基于Nvivo软件和Gephi软件对评论文本进行

市雁塔区的大雁塔脚下，是全国唯一一个以盛

量化分析。通过在线评论文本挖掘与分析，以期

唐文化为背景的大型仿唐建筑群步行街。通过

为大唐不夜城优化提升服务提供参考。

对已有文献的综述和分析，发现目前关于大唐

不夜城的研究主要包括旅游体验、街区空间营1研究设计

［1］

造、游客满意度等方面。朱玺等基于游客调

11..11研究对象概况研究对象概况

查问卷探究大唐不夜城夜间旅游产品的发展趋

势及问题所在，发现总体满意度较高，卫生、近年来，我国众多城市纷纷打造不夜城发

噪音、服务态度等方面亟需改善。薛璐璐等［2］展夜经济，其中，大唐不夜城发展模式始终在

通过实地调查、访谈分析的方法，从人的使用全国范围内具有典型意义。大唐不夜城不仅体

感受和积极空间与消极空间的角度，对大唐不现了唐朝文化，还具有鲜明的地方特色。大唐

夜城商业步行街空间进行研究和评价。李泓波不夜城不仅肩负着振兴民族文化、弘扬中华文

［3］化的重要任务，同时也是西安特色的重要组成

等搜集了旅游网站有关大唐不夜城的427条有

［4］

效评论，基于文本挖掘游客的体验认知与情感。部分，对促进地区经济的发展具有重要意义。

大唐不夜城由灯光、音乐、表演、人群和基于大量在线评论，能够从更长的时间跨度对

建筑等要素构成了其空间氛围。五光十色的彩大唐不夜城从建立、改造提升、“西安年·最中

灯，唐代风情的