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2025年贵州全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解(5套)

2025年贵州全国导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解(篇1)

【题干1】根据《旅游法》第三十五条，导游应当与旅游者签订的书面合同时，下列哪项不属于必须包含的内容？

【选项】A.旅游线路安排B.住宿标准C.保险费用D.紧急联系信息

【参考答案】C

【详细解析】《旅游法》第三十五条规定书面合同必须明确旅游线路安排、住宿标准、行程时间、费用预算等事项。保险费用属于可选附加条款，非强制要求。

【题干2】导游在执业过程中发现旅游团中有未成年人，应当优先采取的防护措施是？

【选项】A.要求其自行购买保险B.向监护人报备身份信息C.安排单独用餐区域D.禁止其参与高风险活动

【参考答案】D

【详细解析】《未成年人保护法》第四十五条规定，酒店、景区等场所应禁止未成年人参与无成人监护的高风险活动。导游作为现场负责人，需主动履行安全保障义务。

【题干3】根据《旅游法》第九十七条，旅游经营者因自身原因导致违约，游客可要求赔偿的项目不包括？

【选项】A.退还团费B.支付违约金C.赔偿合理费用D.重新安排行程

【参考答案】B

【详细解析】《旅游法》第九十七条仅规定退还团费、赔偿合理费用及重新安排行程三项权利。违约金需在合同中有明确约定方可主张。

【题干4】导游证的有效期是？

【选项】A.2年B.3年C.5年D.不限期限

【参考答案】B

【详细解析】《导游人员条例》第二十一条规定，导游证有效期为3年。需在到期前30日向发证机关申请换发。

【题干5】旅游者要求变更行程时，导游应当如何处理？

【选项】A.立即同意并收取手续费B.报告旅行社协商解决C.直接拒绝并收取违约金D.要求游客签署免责协议

【参考答案】B

【详细解析】《旅游法》第九十条要求导游不得擅自变更行程，游客变更需与旅行社协商。导游无权直接拒绝或收取违约金，需报旅行社处理。

【题干6】景区内发生游客意外伤害事件，导游的第一反应是？

【选项】A.拍照取证B.立即报警并联系家属C.要求游客签署免责声明D.调整后续行程

【参考答案】B

【详细解析】《旅游法》第九十五条明确要求导游应立即报警并报告旅行社，同时保护现场证据。签署免责声明或调整行程属于后续处理程序。

【题干7】根据《旅游法》第八十五条，景区不得设置哪些收费项目？

【选项】A.环保车租赁费B.保险费C.景区维护费D.旺季附加费

【参考答案】B

【详细解析】《旅游法》第八十五条禁止景区强制游客购买保险。环保车租赁、景区维护费需公示收费标准，旺季附加费需提前30日公告。

【题干8】导游在讲解中提及历史人物时，必须遵循的原则是？

【选项】A.依据地方志记载B.符合社会主义核心价值观C.保留民间传说D.使用学术必威体育精装版研究成果

【参考答案】B

【详细解析】《爱国主义教育法》第二十二条规定，公共文化场所讲解应坚持正确政治方向，符合社会主义核心价值观。民间传说需标注“传说”字样。

【题干9】根据《导游人员服务质量》标准，导游讲解时间与团量的合理配比是？

【选项】A.1:5B.1:10C.1:15D.1:20

【参考答案】C

【详细解析】GB/T15967-2021规定，成人团讲解时间不超过90分钟/天，儿童团不超过60分钟/天，平均讲解密度为1讲解员服务15名游客。

【题干10】旅游者在境外购买商品发生质量问题，导游应协助采取的优先措施是？

【选项】A.立即联系我国驻当地使领馆B.要求商家现场维修C.保留购物凭证D.直接向我国消费者协会投诉

【参考答案】A

【详细解析】《出境入境旅游管理办法》第四十四条要求导游协助境外纠纷处理，优先联系使领馆。维修需通过原销售商渠道解决。

【题干11】根据《旅游法》第九十九条，旅游者故意或重大过失导致违约，需承担相应责任的是？

【选项】A.退还团费B.支付合理费用C.承担违约金D.重新安排行程

【参考答案】C

【详细解析】《旅游法》第九十九条明确旅游者故意或重大过失可主张违约金。合理费用赔偿需与违约行为直接相关。

【题干12】导游在执业中应主动承担的急救义务不包括？

【选项】A.首要责任B.紧急呼叫C.现场急救D.责任豁免

【参考答案】D

【详细解析】《执业医师法》第三十四条和《导游人员条例》第二十六条均规定导游有急救义务且不承担过错的民事责任。但不得以