2025年安庆市殡葬管理所招聘项目制外包员工考试备考试题及答案解析.docxVIP

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2025年安庆市殡葬管理所招聘项目制外包员工考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.殡葬服务机构在接待家属办理业务时，应遵循的首要原则是（）

A.快速办理，提高效率

B.始终保持严肃，避免情绪波动

C.尊重逝者，关爱家属

D.严格收费，杜绝优惠

答案：C

解析：殡葬服务直接关系到逝者尊严和家属情感，首要原则是尊重逝者，关爱家属。工作人员应态度和蔼，耐心倾听家属诉求，提供必要帮助，营造庄重而温暖的氛围。快速办理和严肃态度固然重要，但必须建立在尊重和关怀的基础上。严格收费固然需要遵守规定，

该用户很懒，什么也没介绍

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