数字化转型对零售企业绩效的影响研究——以永辉超市为例.docxVIP

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2025-09-10 发布于天津
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数字化转型对零售企业绩效的影响研究——以永辉超市为例

摘要

本文采用文献研究法、案例分析法，以永辉超市为研究对象，在流程再造理论、可持续发展理论以及价值链理论的基础上，介绍企业数字化转型的动因和数字化转型过程，结合对比分析法，从财务指标和非财务指标两个指标分析数字化转型对企业绩效的影响，分析零售行业的未来数字化发展趋势，对永辉超市进行介绍并分析其数字化转型动因以及转型过程，非财务指标包括顾客维度、内部流程维度和学习维度，选取四个维度衡量指标对永辉超市数字化转型对企业财务绩效及非财务绩效影响路径及作用效果进行分析。对永辉超市转型前后的绩效变化进行了纵向分析，同时横向与零售