DB3303_T068-2023_企业内训师通用能力评价规范_温州市 .docxVIP

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CCSA20 3303

温 州 市 地 方 标 准

DB3303/T068—2023

企业内训师通用能力评价规范

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目 次

前言..................................................................................II

1 范围................................................................................1

2 规范性引用文件......................................................................1

3 术语和定义..........................................................................1

4 评价指标............................................................................1

5 评价流程及方法......................................................................25.1 评价准备........................................................................25.2 组织评价........................................................................25.3 评价方法........................................................................2

6 评价结果应用........................................................................3

附录A（规范性） 评分规则..............................................................5

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前

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则起草。

本文件由温州市总工会提出并归口。

言

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

本文件起草单位：温州市总工会职工技术协作中心、浙江工贸职业技术学院、温州市质量技术促进会、温州佳合标准化信息技术事务所、龙港市群团工作部。

本文件主要起草人：周跃、孙仁峰、陈耀辉、季钦豪、金爱蝶、施海柔、卢海慧、陈雄伟。

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企业内训师通用能力评价规范

1 范围

本文件规定了企业内训师通用能力评价的指标、流程及方法、结果应用。本文件适用于企业内训师通用能力的评价。

2 规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

企业内训师为本企业员工进行培训的讲师。

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表1（续）

一级指标及分值

互动沟通力（100.0分）

实际应用力（100.0分）

培训效果力（100.0分）

二级指标及分值

互动交流（40.0分）

实际应用（60.0分）

专业能力（40.0分）

培训效果（100.0分）

5 评价流程及方法

5.1 评价准备

5.1.1 评价组织应按下列要求组建评价专家组：a)评价专家组应不少于5人；

b) 成员类型应包括但不限于教育专家、行业专家、企业人力资源管理专家、质量管理专家、标准化专家；

c) 成员应具有相关工种高级技师职业资格、高级职称或同等专业资格满3年以上，并符合下列条件之一：

1) 在企业内训师培养与管理方面有较丰富的专业理论知识和熟练的操作技能，在相关专业

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——评价专家组专家中单项二级指标的最高评价分值；——评价专家组专家中单项二级指标的最低评价分值；——评价专家组专家人数。

5.3.2 评价专家组对单项一级指标的评价分值按公式（2）的规定进行计算：

=1························································(2)

式中：

——单项一级指标评价分值；——第n项二级指标评价分值。

5.3.3 培训效果力在计算前，先将受训学员满意度评分值按高低排序，经排序