咨询技能第三节.pptVIP

（二）内容表达内容表达常用于咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行褒贬和反馈等等。比如，咨询师说“我希望你认真地思考一下刚才我的解释，如何你能那样去做，我想会有效果的。”第29页，共60页，星期日，2025年，2月5日注意内容表达时应注意措辞的和缓、尊重，不应该认为自己的忠告、意见是唯一正确的、必须实行的。第30页，共60页，星期日，2025年，2月5日小结1、内容与情感反映是陈述求助者的所言所行，而内容与情感表达则是讲述咨询师自己的所思所感。2、比较起来，作为影响性技术的内容表达和情感表达比作为参与性技术的内容反映和情感反映，前者的影响力更公开、主动、直接，也更大。第31页，共60页，星期日，2025年，2月5日【自我开放技术】自我开放亦称自我暴露、自我表露，是指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分担。第32页，共60页，星期日，2025年，2月5日意义自我开放在面谈中十分重要。原来只强调求助者的自我开放，以后逐渐认识到咨询师的自我开放有和求助者的自我开放相等的价值。自我开放可以建立并且促进咨访关系，能使求助者感到有人分担了他的困扰，感受到咨询师是一个普通的人，能借助于咨询师的自我开放来实现求助者更多的自我开放。第33页，共60页，星期日，2025年，2月5日自我开放的两种形式一是咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者（如果我是你……）二是咨询师向求助者开放自己的经验、喜怒哀乐（我曾经……）第34页，共60页，星期日，2025年，2月5日正信息是咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者。若告知的信息是积极、正面、赞扬性的，则为正信息，如“对于你刚才的坦率，我非常高兴。”一般来说，正信息能使求助者得到正强化，能使求助者愉悦和受到鼓励，促进咨询关系建立和巩固，激励其行为以及相应的行为第35页，共60页，星期日，2025年，2月5日咨询师传达的正信息，应该具有：内容是实事求是的；态度是真诚欣赏的；时机是及时合适的；程度是恰到好处的；目标是对方需要的。第36页，共60页，星期日，2025年，2月5日负信息是若表达的是消极的、反面的、批评性的信息，则为负信息，如“你迟到了20分钟，我觉得有些不愉快。或许你有什么原因，你能告诉我吗？”第37页，共60页，星期日，2025年，2月5日注意传达负信息的自我开放时，应注意到它可能会产生的负作用，也就是说，不能只顾自己表达情绪而忽视了体谅求助者的心情，所以，上例中后半句是必要的。“你迟到了20分钟，我觉得有些不愉快。或许你有什么原因，你能告诉我吗？”第38页，共60页，星期日，2025年，2月5日功能1、增进彼此的信任感2、鼓励求助者进一步吐露欲探讨问题3、对求助者产生示范作用4、协助求助者集中探讨问题的关键5、协助求助者获得启示6、让求助者领悟到咨询师的平凡，愿意对自己的问题负责。第39页，共60页，星期日，2025年，2月5日适用时机1、咨询师与求助者建立了良好的关系；2、咨询师确信开放、表露自己的类似经验，有助于求助者问题的解决。第40页，共60页，星期日，2025年，2月5日注意事项1．自我开放需建立在一定的咨访关系上，有一定的谈话背景，如果过于突如其来，可能会超出求助者的心理准备，反而起不到好效果。2．自我开放的内容、深度、广度都应与求助者所涉及的主题有关，适可而止。3．咨询师的自我开放不是目的而是手段，应始终把重点放在求助者身上。故开放数量不宜多。咨询时间使求助者的。第41页，共60页，星期日，2025年，2月5日注意事项4、咨询师不可借自我开放的时机，批评求助者对问题的感觉、想法与行为反应。5、须避免自己成为咨询中的主角，使话题重心转到咨询师身上。6、咨询师的自我开放应协助求助者注意到问题的关键，以及求助者可以运用的资源上。第42页，共60页，星期日，2025年，2月5日第1页，共60页，星期日，2025年，2月5日【面质技术】又称对立（性）、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。第2页，共60页，星期日，2025年，2月5日矛盾的表现这种矛盾集中表现在以下几方面：1．言行不一；2，理想与现实不一；3，前后言语不一；4，咨询师与求助者意见不一，等。第3页，共60页，星期日，2025年，2月5日思考