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江苏省省直机关公开遴选公务员笔试题及答案解析（A类）

第一题案例分析（30分）

2023年8月，南京市鼓楼区某街道启动辖区内3个老旧小区（建成于2000年前，共12栋楼、468户居民）改造工程，重点涉及屋顶防水、管网更新、道路硬化、绿化提升等项目。改造过程中，居民矛盾逐渐凸显：

-一楼住户反映“改造后停车位不足，希望将楼前绿地改造成停车场”；二楼住户提出“绿地是公共空间，改造后应增加健身器材”；顶楼住户则要求“优先解决屋顶漏水问题，其他项目可延后”。

-部分居民质疑改造资金使用透明度，称“只看到公示总预算120万元，没看到分项明细”；社区工作人员解释“街道统一管理资金，社区无权限公开细节”。

-施工方为赶进度，常早5点开始作业，噪音扰民严重，多位老人因睡眠不足就医，居民多次拨打12345热线投诉，但问题未及时解决。

问题：结合案例，分析老旧小区改造矛盾产生的原因，并提出针对性解决措施。

第二题对策建议（25分）

近年来，江苏省持续推进“数字政府”建设，各部门依托政务云平台逐步实现数据归集，但仍存在“数据壁垒”问题：

-教育、人社、医保部门间学生学籍、就业社保、医疗保障数据未完全打通，群众办理“毕业生就业补贴”需重复提交身份证、学历证明等材料；

-部分部门以“数据安全”“内部规定”为由，拒绝向其他部门共享业务数据，基层工作人员反映“系统切换频繁，重复录入数据，效率低下”；

-市县两级数据标准不统一，如“户籍地址”字段，有的按“省-市-区-街道-门牌号”填写，有的仅填“市-区-社区”，导致数据匹配率不足60%。

问题：针对上述问题，提出推动政务数据共享的具体建议。

第三题公文写作（25分）

为落实省委“大兴调查研究”工作要求，省民政厅于2023年9月组织调研组赴徐州、南通等地开展“基层养老服务能力建设”专题调研。调研发现：部分社区日间照料中心存在“重建设轻运营”现象，设施闲置率达35%；养老护理员缺口较大，持证率仅42%；农村地区“互助养老”模式推广中，存在资金来源单一、志愿者队伍不稳定等问题。

请以省民政厅办公室名义，起草一份关于加强基层养老服务能力建设的整改工作通知，要求：格式规范、内容具体、可操作性强，字数500字左右。

第四题综合论述（20分）

习近平总书记强调：“调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。”结合机关工作实际，谈谈如何提高调查研究的实效。要求：观点明确、逻辑清晰、结合实例，字数400字左右。

答案及解析

第一题案例分析（30分）

原因分析（15分）：

1.需求多元与统筹不足：老旧小区居民年龄、居住条件差异大（如顶楼住户关注防水、一楼关注停车），改造前未充分开展“一户一策”需求调研，导致方案与实际需求错位。

2.信息公开与沟通机制缺失：资金使用仅公示总预算，未公开分项明细（如防水工程占比、绿化费用等），居民知情权未保障；社区与街道权责划分不清（社区无权公开资金细节），导致解释缺乏公信力。

3.施工管理不规范：施工方片面追求进度，未合理安排作业时间（早5点施工违反《噪声污染防治法》关于“6点前禁止施工”的规定）；12345投诉处理滞后，未建立“接诉即办”快速响应机制。

解决措施（15分）：

1.建立“需求-方案”精准对接机制：社区牵头召开“改造议事会”，按楼栋、年龄层分组收集意见，形成“屋顶防水（优先级80%）、停车位（65%）、健身器材（50%）”等需求清单，通过“线上投票+线下公示”确定最终方案，对未采纳意见逐一反馈理由。

2.强化资金透明化管理：街道公开改造资金分项明细（如防水工程40万元、管网更新35万元等），在社区公告栏、微信群同步公示；设立“资金监督小组”，由居民代表、业委会成员参与，定期核查支出凭证。

3.规范施工管理与投诉处理：要求施工方调整作业时间为早7点至晚7点，高噪音工序（如切割、打桩）避开午休（12:00-14:00）；开通“改造专线”，安排社区工作人员24小时值守，接到投诉后30分钟内到现场协调，24小时内反馈处理结果。

第二题对策建议（25分）

具体建议：

1.完善制度保障，明确共享责任（8分）：

-出台《江苏省政务数据共享管理办法》，细化“无条件共享”“有条件共享”“不予共享”的负面清单（如涉及个人隐私的需脱敏后共享），明确拒绝共享需书面说明理由并报大数据管理局备案。

-将数据共享纳入部门年度考核（占比不低于10%），对长期“零共享”“低共享”部门约谈主要负责人；对积极共享且成效显著的部门给予资金奖励。

2.统一数据标准，强化技术支撑（8分）：

-由省大数据管理局牵头