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2025-09-05 发布于湖南
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山东省供热条例课件.pptx

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山东省供热条例课件

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壹

供热条例概述

贰

供热服务标准

叁

供热设施管理

肆

供热价格与费用

伍

供热行业监管

陆

供热条例的实施与评估

供热条例概述

章节副标题

壹

条例的制定背景

随着山东省经济快速发展，居民和工业对供热的需求日益增长，迫切需要规范供热市场。

能源需求增长

供热事故频发，条例的制定旨在加强供热安全管理，确保供热系统安全稳定运行。

供热安全问题

为响应国家环保政策，山东省制定供热条例，推动清洁能源供热，减少污染排放。

环境保护要求

条例的法律地位

山东省供热条例作为地方性法规，需与国家相关法律保持一致，不得相抵触。

条例与国家法律的关系

供热条例具有法律约束力，供热企业和用户都必须遵守，违反者将受到法律制裁。

条例的执行效力

条例适用于山东省内所有供热活动，为供热服务提供明确的法律依据和操作规范。

条例的适用范围

条例的主要目标

确保供热系统安全运行，预防和减少供热事故，保障人民群众的生命财产安全。

保障供热安全

通过规范供热服务，提升供热效率和温度标准，满足居民对温暖舒适生活环境的需求。

提高供热质量

推动供热行业采用清洁能源和高效节能技术，减少能源消耗和环境污染，实现可持续发展。

促进节能减排

供热服务标准

章节副标题

贰

供热质量要求

根据条例规定，供热期间用户室内温度应不低于18℃，确保居民温暖过冬。

室温达标

供热企业需保证供热时间符合规定，一般从11月15日至次年3月15日，共计120天。

供热时间保障

供热企业应定期对供热系统进行检查和维护，确保供热设备运行正常，减少故障率。

供热系统维护

供热服务规范

根据山东省供热条例，供热期间室内温度应不低于18℃，确保居民温暖过冬。

供热温度标准

供热服务应从每年的11月15日起至次年的3月15日止，共计四个月的供热期。

供热时间规定

供热企业需定期对供热设施进行检查和维护，保障供热系统的稳定运行。

供热设施维护

供热企业应设立专门的投诉渠道，对居民的供热问题及时响应并处理，提高服务质量。

供热投诉处理

用户权益保护

根据条例，供热期间室内温度应不低于18℃，确保用户居住舒适。

供热温度标准

供热期通常为每年11月15日至次年3月15日，保障用户冬季温暖。

供热时间规定

供热企业应定期检查和维护供热设施，减少故障发生，保障连续供热。

供热设施维护

供热企业需明确收费标准，不得擅自提高供热价格，确保费用合理。

供热费用透明

用户对供热服务不满时，可向供热企业或监管部门投诉，要求及时解决。

供热服务投诉处理

供热设施管理

章节副标题

叁

设施建设与维护

山东省内供热管网建设需遵循统一规划，确保管网布局合理，满足居民供热需求。

供热管网的建设

供热企业应定期对供热设施进行检查和维护，确保设备运行安全，预防供热事故。

供热设施的定期检查

随着技术进步，老旧供热设备应逐步更新，提高能效，减少环境污染，保障供热质量。

供热设备的更新换代

推动供热系统智能化，通过安装智能温控设备，实现精准供热，提升用户体验。

供热系统的智能化改造

设施安全运行

供热企业应定期对供热设施进行检查和维护，确保设备运行安全，预防故障发生。

定期检查维护

制定详细的应急预案，包括极端天气应对、设备故障处理等，以保障供热系统的稳定运行。

应急预案制定

明确操作人员的安全操作规程，包括正确的操作方法和紧急情况下的应对措施，减少事故发生。

安全操作规程

应急处置措施

制定详细的供热事故应急预案，包括事故报告流程、应急响应级别和紧急抢修措施。

供热事故应急预案

针对供热中断情况，制定用户应急保障措施，如临时供热设备的调配和使用指导。

用户供热中断应急保障

建立供热设施故障快速响应机制，确保一旦发生故障能够立即派遣维修队伍进行抢修。

供热设施故障快速响应

定期对供热设施进行维护和更新，以减少故障发生率，保障供热系统的稳定运行。

供热设施维护与更新

供热价格与费用

章节副标题

肆

定价机制

供热企业根据燃料、人工等成本进行核算，确保定价覆盖成本并合理盈利。

成本核算

政府相关部门对供热价格进行监管，确保价格合理，防止出现过高或过低的收费现象。

政府监管

供热价格会根据市场供需关系进行适度调整，以反映供热服务的市场价值。

市场调节

收费标准

山东省居民供热价格通常按建筑面积计算，价格由政府指导，确保居民负担合理。

非居民用户如商业、工业等，其供热价格会根据用热性质和用热量的不同而有所差异。

为促进节能减排，山东省实行阶梯式供热收费制度，用热量越大，单位价格越高。

居民供热价格

非居民供热价格

阶梯式供热收费

费用减免政策

山东省对

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