产品供应质量保证协议书.docVIP

产品供应质量保证协议书

第一章合同订立

1.1合同编号

合同编号：_______

1.2合同签订日期

本合同于____年____月____日签订。

1.3合同双方

1.3.1甲方（供应商）

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

1.3.2乙方（采购方）

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：__________________

1.4合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在产品供应过程中的质量保证责任，保证乙方采购的产品符合约定质量标准。

第二章产品质量标准

2.1产品质量要求

乙方要求甲方供应的产品必须符合以下质量标准：

2.1.1国家或行业标准

产品应符合国家或行业的相关标准。

2.1.2技术规格

产品技术规格详见附件一。

2.1.3检验方法

产品检验方法详见附件二。

2.2质量保证期

甲方保证所供应的产品在质量保证期内符合合同约定的质量标准。

2.2.1质量保证期限

自产品交付之日起____个月为质量保证期。

2.2.2质量保证期内责任

在质量保证期内，若产品出现质量问题，甲方应负责免费维修或更换。

第三章产品交付

3.1交付时间

甲方应在合同约定的交付时间内将产品交付给乙方。

3.1.1交付时间

具体交付时间详见附件三。

3.2交付地点

产品交付地点为：____________________

3.3交付方式

甲方应采用乙方认可的运输方式将产品交付至指定地点。

3.4交付文件

甲方应随产品一同交付以下文件：

3.4.1产品合格证

3.4.2产品说明书

3.4.3质量检验报告

3.4.4其他相关文件

第四章质量检验与验收

4.1质量检验

乙方有权对甲方交付的产品进行质量检验。

4.1.1检验时间

乙方应在产品交付后____日内完成质量检验。

4.1.2检验方法

质量检验方法详见附件二。

4.2验收标准

产品验收标准以合同约定的质量标准为准。

4.3验收程序

4.3.1乙方应在收到产品后____日内完成验收。

4.3.2验收不合格的产品，乙方有权拒绝接收。

4.3.3验收合格的产品，乙方应签收并确认。

第五章质量问题处理

5.1质量问题报告

若乙方在验收过程中发觉质量问题，应立即向甲方报告。

5.2质量问题调查

甲方应在接到乙方报告后____日内进行调查。

5.3质量问题处理

5.3.1甲方应采取措施，尽快解决质量问题。

5.3.2若质量问题导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.3.3甲方应提供必要的技术支持，协助乙方解决问题。

5.4质量问题记录

甲方应将质量问题及处理结果记录在案，并定期向乙方报告。

第六章技术支持与售后服务

6.1技术支持

6.1.1甲方提供的产品在质量保证期内，若乙方在使用过程中遇到技术问题，甲方应提供必要的远程或现场技术支持。

6.1.2技术支持方式

甲方应通过电话、邮件、在线聊天等方式提供技术支持。

6.1.3技术支持响应时间

甲方应在接到乙方技术支持请求后____小时内响应，并尽快解决问题。

6.2售后服务

6.2.1甲方提供的产品在质量保证期内，若出现非乙方使用不当引起的问题，甲方应提供免费的售后服务。

6.2.2售后服务内容

售后服务内容包括但不限于维修、更换零部件等。

6.2.3售后服务期限

售后服务期限为产品交付之日起____年。

6.3售后服务响应

6.3.1乙方应在发觉售后问题后____日内通知甲方。

6.3.2甲方应在接到乙方通知后____小时内响应，并尽快安排售后服务。

6.4服务记录

甲方应详细记录每一次的技术支持和售后服务情况，并及时向乙方提供服务报告。

第七章价格与支付

7.1产品价格

甲方供应产品的价格以合同附件四《产品价格表》为准。

7.2价格调整

除非双方另有约定，否则产品价格在合同有效期内保持不变。

7.3支付方式

乙方应根据合同约定的时间表和金额，通过以下方式支付货款：

7.3.1预付款

合同签订后____日内，乙方应支付合同总价款的____%作为预付款。

7.3.2发货款

甲方发货后____日内，乙方应支付剩余合同总价款的____%。

7.3.3质量验收款

乙方验收产品合格后____日内，支付合同总价款的____%。

7.4付款时间

具体的付款时间表详见合同附件五《付款时间表》。

第八章运输与保险

8.1运输责任

8.1.1产品运输过程中产生的风险和费用由甲方承担。