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企业质量管理体系运行机制研究

目录

企业质量管理体系运行机制研究（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2研究范围与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1国内外质量管理体系研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2企业质量管理体系理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

企业质量管理体系运行机制分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1组织架构与管理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.2质量控制体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.3人力资源管理与文化建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

企业质量管理体系实施策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.1内部审核与持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.2客户满意度提升策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.3供应链管理与风险控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

5.1成功案例研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

5.2失败案例剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

结论与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

6.1研究总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

6.2政策建议与实践指导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

企业质量管理体系运行机制研究（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

企业质量管理体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

1.1质量管理体系概念解析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

1.2质量管理体系法律框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

1.3质量体系建立的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

质量管理体系的形成和发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

2.1初期管理思想的演进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

2.2质量管理体系的历史进程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65

2.3现代质量管理的烙印与升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

质量标准的国际化和标准化趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

3.1各国质量管理标准简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

3.2国际标准化组织(ISO)标准分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73

3.3质量标准未来的发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75

企业质量管理体系的实施与实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78

4.1企业质量管理体系的基本步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80

4.2质量管理体系的五大核心工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82

4.3实际案例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．86

质量体系的维效率与不断改进策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．87

5.1质量体系的有效性衡量指标．．．．．．