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礼仪考试试题及答案详解

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在正式场合男士穿西服要求（）

A.要扎领带B.不能露出衬衣袖口C.钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中D.穿浅色的袜子

答案：A

2.女士穿着套裙时，做法不正确的是（）

A.不穿着黑色皮裙

B.可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜

C.袜口不能没入裙内

D.可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子

答案：C

3.与人交谈时，应（）

A.用手指点对方B.随意插话C.自卖自夸D.耐心倾听

答案：D

4.拜访他人应选择（），并应提前打招呼。

A.清晨B.用餐时间C.节假日的下午或平日的晚饭后D.上班时间

答案：C

5.国际社会公认的“第一礼俗”是（）

A.女士优先B.尊重原则C.宽容的原则D.平等原则

答案：A

6.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该（）

A.就低不就高B.就高不就低C.适中D.以上都不对

答案：B

7.送他人礼品时应（）

A.当面打开礼品包装B.不当面打开礼品包装C.无所谓D.视情况而定

答案：B

8.乘坐电梯时应（）

A.先出后进B.先进后出C.同时进出D.无所谓

答案：A

9.在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。

A.双眉到鼻尖的三角区域内B.上半身C.胸部D.眼睛

答案：A

10.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（）侧入座。

A.前B.左C.右D.后

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些是交谈的禁忌（）

A.以迎合对方B.忌纠正对方C.忌质疑对方D.忌打断对方

答案：BCD

2.着装的TPO原则是指（）

A.时间原则B.地点原则C.场合原则D.目的原则

答案：ABC

3.以下属于不良坐姿的有（）

A.双腿叉开过大B.双腿直伸出去C.抖腿D.瘫坐在椅子上

答案：ABCD

4.现代礼仪的基本特征有（）

A.国际性B.民族性C.传承性D.时代性

答案：ABCD

5.礼仪的功能有（）

A.沟通功能B.协调功能C.维护功能D.教育功能

答案：ABCD

6.社交场合中的举止礼仪包括（）

A.站姿B.坐姿C.走姿D.蹲姿

答案：ABCD

7.握手的礼仪包括（）

A.尊者先伸手B.力度适中C.时间3-5秒D.目视对方

答案：ABCD

8.介绍他人时应遵循的原则有（）

A.先将男士介绍给女士B.先将年轻者介绍给年长者

C.先将职位低者介绍给职位高者D.先将主人介绍给客人

答案：ABC

9.电话礼仪包括（）

A.及时接听B.礼貌问候C.通话简洁D.礼貌挂机

答案：ABCD

10.接受名片时应（）

A.起身迎接B.双手捧接C.认真阅读D.妥善保管

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.礼仪是一种道德修养。（）

答案：正确

2.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的。（）

答案：正确

3.男士与女士握手时，应紧紧握住女士的手较长时间。（）

答案：错误

4.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。（）

答案：正确

5.介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。（）

答案：正确

6.用餐时，中途需要离开，应将餐巾放在餐桌上。（）

答案：错误

7.乘坐小轿车时，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后。（）

答案：正确

8.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以不分场合随便使用。（）

答案：错误

9.递接物品时应该用右手递接。（）

答案：错误

10.行鞠躬礼时，度数越高越表示尊敬。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述礼仪的含义。

答案：礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的行为规范。

2.请说出三种基本的社交礼仪姿势（站姿、坐姿、走姿任选其三）的基本要求。

答案：站姿：挺直、舒展，手臂自然下垂，眼睛平视前方等。坐姿：入座轻稳，坐满椅子的三分之二，腰背挺直等。走姿：步伐轻盈、稳健，身体挺直，双臂自然摆动等。

3.简述名片礼仪的基本内容。

答案：递名片时，双手递，字朝向对方；接受名片时，双手接，认真看并