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礼仪招聘考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种微笑是最适合礼仪场合的？（）

A.大笑

B.抿嘴笑

C.露出八颗牙齿的微笑

D.冷笑

答案：C

2.礼仪人员在引导客人时，一般应走在客人的（）。

A.左前方

B.右前方

C.正前方

D.左后方

答案：A

3.正式场合女士穿着裙子时，丝袜的颜色应该（）。

A.彩色

B.肉色

C.黑色

D.白色

答案：B

4.在商务礼仪中，递名片时应该（）。

A.双手递出，文字朝向自己

B.单手递出，文字朝向对方

C.双手递出，文字朝向对方

D.单手递出，文字朝向自己

答案：C

5.与他人交谈时，目光应（）。

A.游离不定

B.一直盯着对方的眼睛

C.注视对方的三角区（双眼与额头之间）

D.看其他地方

答案：C

6.礼仪中，在介绍两人认识时，应该（）。

A.先把晚辈介绍给长辈

B.先把长辈介绍给晚辈

C.先把男士介绍给女士

D.先把女士介绍给男士

答案：A

7.在西餐礼仪中，使用餐巾时，应该（）。

A.用餐巾擦餐具

B.用餐巾擦脸

C.把餐巾铺在腿上

D.用餐巾擦嘴后随意放置

答案：C

8.参加正式宴会时，入座的顺序应该是（）。

A.随意入座

B.先宾后主

C.先主后宾

D.按年龄大小入座

答案：B

9.礼仪人员的站姿要求中，双脚的姿势一般为（）。

A.双脚并拢

B.双脚呈外八字

C.双脚分开与肩同宽

D.一只脚踮起

答案：C

10.在接听电话时，应该在（）声铃响内接听。

A.1-2

B.2-3

C.3-4

D.4-5

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.礼仪的基本原则包括（）。

A.尊重原则

B.遵守原则

C.适度原则

D.自律原则

E.宽容原则

答案：ABCDE

2.以下属于良好的坐姿的有（）。

A.背部挺直

B.瘫坐在椅子上

C.膝盖并拢

D.跷二郎腿（正式场合）

E.坐在椅子的三分之二处

答案：ACE

3.在社交场合中，握手的礼仪有（）。

A.尊者先伸手

B.女士先伸手

C.用左手握手

D.握手时用力适中

E.握手时间不宜过长

答案：ABDE

4.商务礼仪中，对头发的要求有（）。

A.干净整洁

B.染色夸张

C.男士头发不过耳

D.女士头发不过肩（可盘起）

E.油腻杂乱

答案：ACD

5.以下属于礼仪中的语言规范的是（）。

A.礼貌用语

B.语速适中

C.方言为主

D.声音洪亮清晰

E.话语简洁明了

答案：ABDE

6.在正式的社交场合，服饰的搭配应遵循（）。

A.颜色协调

B.款式搭配得当

C.价格昂贵

D.符合身份

E.随意搭配

答案：ABD

7.以下哪些是接待礼仪中的注意事项（）。

A.提前准备

B.热情迎接

C.忽视客人需求

D.礼貌送客

E.不做任何安排

答案：ABD

8.礼仪中的体态语言包括（）。

A.手势

B.眼神

C.微笑

D.站姿

E.坐姿

答案：ABCDE

9.在国际礼仪中，不同国家的礼仪习俗有差异，例如（）。

A.见面礼仪不同

B.饮食礼仪不同

C.服饰礼仪不同

D.语言礼仪相同

E.社交距离相同

答案：ABC

10.以下属于办公室礼仪的有（）。

A.保持办公环境整洁

B.在办公室大声喧哗

C.尊重同事隐私

D.随意使用他人办公用品

E.遵守办公时间

答案：ACE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.在礼仪场合，打喷嚏时可以不做遮挡。（）

答案：错误

2.礼仪人员的服饰只要自己喜欢就好，不需要考虑场合。（）

答案：错误

3.与长辈交谈时，打断长辈说话是可以的。（）

答案：错误

4.在正式场合，男士可以穿短裤。（）

答案：错误

5.行鞠躬礼时，度数越高越表示尊敬。（）

答案：错误

6.参加葬礼时，可以穿鲜艳颜色的衣服。（）

答案：错误

7.介绍他人