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礼仪理论考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.国际社会公认的“第一礼俗”是（）

A.女士优先B.尊重原则C.宽容的原则

答案：A

2.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（）补妆。

A.办公室B.洗手间C.公共场所

答案：B

3.在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。

A.双眉到鼻尖的三角区域内B.上半身C.颈部

答案：A

4.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是（）

A.介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈

B.介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士

C.介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者

答案：C

5.呈递名片中不正确的说法是（）

A.只能用右手呈递B.要将名片正面朝向接受方C.接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

答案：A

6.与西方人交谈时可以谈论（）

A.对方年龄B.天气情况C.收入

答案：B

7.行握手礼时，错误的是（）

A.男士不能带着手套B.多人同时握手时，可以交叉

C.先伸手者为地位高者

答案：B

8.乘坐电梯时，应该（）

A.先进后出B.后进先出C.先进先出

答案：A

9.在参加宴请中，应等（）坐定后，方可入座。

A.主人B.长者C.女士

答案：A

10.拜访他人应选择（），并应提前打招呼。

A.清晨B.用餐时间C.节假日的下午或平日的晚饭后

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.礼仪的原则有（）

A.尊重B.遵守C.适度D.自律

答案：ABCD

2.服饰的TPO原则包括（）

A.时间B.地点C.场合D.目的

答案：ABCD

3.以下属于礼貌用语的有（）

A.您好B.请C.谢谢D.对不起

答案：ABCD

4.社交场合忌问的话题包括（）

A.年龄B.婚否C.收入D.信仰

答案：ABCD

5.西餐餐具包括（）

A.刀B.叉C.勺D.筷

答案：ABC

6.握手的禁忌包括（）

A.用左手与他人握手B.在握手时戴着手套

C.握手时另外一只手插在衣袋里

D.与多人同时握手时交叉握手

答案：ABCD

7.以下关于电话礼仪的说法正确的有（）

A.电话铃响三声之内接听

B.接听电话时要自报家门

C.通话结束时要等对方先挂断

D.通话过程中要保持礼貌

答案：ABCD

8.正式场合女士着装的禁忌包括（）

A.过于暴露B.过于短小C.过于紧身D.过于休闲

答案：ABCD

9.在社交场合中，目光的注视区间分为（）

A.公务注视区间B.社交注视区间

C.亲密注视区间D.随意注视区间

答案：ABC

10.以下属于国际礼仪通则的有（）

A.维护形象B.不卑不亢C.信守约定D.尊重隐私

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以不分场合随便使用。（×）

2.为了表示热情，和对方握手时越用力越好。（×）

3.当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人。（×）

4.对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相投的话，就没有必要介绍他们互相认识。（×）

5.女士在社交场合可以穿着黑色皮裙，以显示时尚。（×）

6.西餐中，餐巾应放在腿上。（√）

7.与人交谈时，要不停地用眼神交流，一直盯着对方看。（×）

8.在电梯里，应尽量站成“凹”字形，留出空间，以便让后进入者有地方可站。（√）

9.参加宴请时，应等长者动筷之后再开始吃。（√）

10.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述礼仪的含义。

答案：礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

2.请说出三个基本的社交礼仪规范。

答案：尊重他人、遵守时间、使用礼貌用语。

3.简述正式场合男士着装的基本要求。

答案：着正装，颜色搭配协调，穿皮鞋，领带系正，服装整洁无褶皱等。

4.在社交场合中，接受名片时应注意哪些事项？

答案：起身双手承接，认真阅读，轻声读出对方名字或职称表示尊重，妥善存放。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何在国际交往中体现尊重他国文化？

答案：了解他国文化习俗禁忌，避免因无知而冒犯；尊重不同文化的价值观；以包