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网络购物中消费者感知风险的深度剖析与应对策略.docx

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    破局信息迷雾：网络购物中消费者感知风险的深度剖析与应对策略

    一、引言

    1.1研究背景与意义

    1.1.1研究背景

    在数字经济蓬勃发展的当下，网络购物已深度融入人们的日常生活，成为一种主流购物方式。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，较2021年12月增长319万，占网民比例80.0%。从市场规模来看，近年来网络购物行业经历了爆炸式的增长，2022年全球电商市场的销售额已超过4万亿美元，预计未来几年将继续保持增长。在中国，电商市场更是蓬勃发展，拥有庞大

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