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2025浙江宁波市北仑大碶街道招聘编外人员1人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在处理突发事件时，以下哪项做法最为重要（）

A.尽量减少个人损失

B.遵守现场指挥，服从统一调度

C.大声呼喊吸引他人注意

D.坚持己见，按自己方式处理

答案：B

解析：突发事件处理中，保持冷静、服从现场指挥至关重要。统一调度能够确保资源合理分配，提高应急处置效率。个人利益应服从集体利益，盲目行动可能导致事态恶化。吸引他人注意不一定能有效解决问题，坚持己见可能违背科学处置原则。

2.发现有人突然晕倒，以下哪项急救措施是首选（）

A.立即进行人工呼吸

B.按压人中穴位

C.轻轻拍打背部催醒

D.立即拨打急救电话

答案：D

解析：遇到突发昏迷情况，首要任务是尽快获得专业医疗救助。立即拨打急救电话能让患者得到最快、最专业的救治。人工呼吸、按压人中或拍打背部都需要专业培训才能正确实施，不恰当的操作可能造成二次伤害。时间在急救中至关重要，第一时间寻求专业帮助是最佳选择。

3.在社区工作中，与居民沟通时最应注重（）

A.表达个人观点

B.耐心倾听需求

C.迅速给出结论

D.保持强硬态度

答案：B

解析：社区工作需要深入了解居民实际需求，耐心倾听是建立信任、获取信息的关键。居民更愿意向愿意倾听的工作人员反映问题。表达个人观点、迅速下结论或保持强硬态度都可能引起抵触情绪，不利于问题的解决。真诚沟通才能有效服务居民。

4.处理居民投诉时，以下哪种态度最合适（）

A.认为是居民无理取闹

B.坚持原则，不容协商

C.耐心了解情况，积极协调解决

D.推卸责任，建议自行解决

答案：C

解析：居民投诉反映实际问题，工作人员应予以重视。耐心了解具体情况，体现对居民的尊重，通过协调解决体现服务责任。简单认定无理、强硬坚持或推卸责任都会损害政府形象，不利于矛盾化解。积极协调是化解基层矛盾的有效方式。

5.社区活动策划中，以下哪个环节最为关键（）

A.活动经费预算

B.活动内容创新

C.参与者组织动员

D.活动场地安排

答案：C

解析：社区活动能否成功，关键在于能否有效动员居民参与。组织动员需要前期充分宣传、建立参与机制，确保居民了解活动意义并愿意参与。经费、内容、场地都是重要保障，但脱离参与者，活动效果将大打折扣。参与人数直接反映活动影响力。

6.整理社区档案资料时，以下哪项要求最重要（）

A.资料装订美观

B.资料分类清晰

C.资料数量越多越好

D.资料颜色统一

答案：B

解析：社区档案管理要求资料系统有序，分类清晰便于查找利用。装订美观、颜色统一属于形式要求，不是核心标准。资料数量并非越多越好，关键在于真实完整、分类得当。清晰的分类体系是档案管理的基本要求。

7.在组织社区志愿者服务时，以下哪项措施最有效（）

A.提供高额补贴

B.注重精神激励

C.强制参与任务

D.忽略服务过程

答案：B

解析：志愿者服务本质是公益行为，精神激励更能激发服务热情。对志愿者的认可、表彰和成长机会比物质奖励更重要。强制参与违背志愿原则，忽略过程则无法评估效果。建立有效的精神激励机制是保持志愿者队伍稳定的关键。

8.面对社区突发事件，工作人员应首先（）

A.保护自身安全

B.向上级汇报

C.立即采取行动

D.观察事态发展

答案：A

解析：任何突发事件中，保障人员安全是首要原则。只有在确保自身安全的前提下，才能有效开展处置工作。立即行动需基于专业判断，盲目行动可能危险。观察事态需要时间，但安全永远是第一位的。优先考虑自身安全是理性处置的基本要求。

9.社区治理中最需要（）

A.行政命令

B.居民参与

C.强制手段

D.外部干预

答案：B

解析：社区治理本质是居民自治，充分尊重居民意愿、吸纳居民参与是关键。行政命令和强制手段容易引发抵触，外部干预可能脱离实际。居民参与能够确保治理措施符合需求，增强治理合力。共建共治共享的治理模式最能体现社区自治精神。

10.处理邻里纠纷时，以下哪项做法最合适（）

A.直接评判是非

B.坚持原则寸步不让

C.中立调解引导

D.建议双方自行协商

答案：C

解析：邻里纠纷处理需要保持中立公正，通过沟通协调化解矛盾。直接评判或强硬坚持都会激化矛盾，建议自行协商可能让矛盾持续。中立调解能够帮助双方换位思考，找到平衡点。这是化解基层矛盾的专业方法。

11.在处理突发事件时，以下哪项做法最为重要（）

A.尽量减少个人损失

B.遵守现场指挥，服从统一调度

C.大声呼喊吸引他人注意

D.坚持己见，按自己方式处理

答案：B

解析：突发事件处理中，保持冷静、服从现场指挥至关重要。统