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经纪人培训知识课
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汇报人：XX
目录
01经纪人行业概述
02经纪人职业素养
03经纪人业务流程
04经纪人法律法规
05经纪人市场营销
06经纪人培训与提升
01
经纪人行业概述
行业定义与02行业特点信息匹配高效性
特点
01行业定义连接供需的桥梁
行业发展历程
01
古代经纪起源
经纪人古称质人、牙人等，两千多年前已出现经纪
活动。
02
近代至当代
近代经买办取代，当代随市场经济复苏，经纪人行
业迅速发展。
行业现状与趋势
学历水平提升女性比例上升
大专以上学历占比55%女性经纪人占比42.2%
02
经纪人职业素养
职业道德要求
0102
诚信为本必威体育官网网址责任
经纪人需坚守诚信原则，严格保守客户隐私及商业
对客户真实透明，不夸大机密，维护客户信任与行
事实或隐瞒信息。业声誉。
专业技能要求
沟通能力市场分析法律知识
具备出色的沟通协调能力，精通市场分析，准确把握行掌握相关法律法规，确保业
与客户及合作伙伴建立良好业动态，为客户提供专业建务操作合法合规，保护客户
关系。议。利益。
沟通与协调能力
增强沟通技巧
学习有效沟通方法，提升信息传递效率与准
确性。
协调冲突解决
培养冲突调解能力，促进团队和谐与高效合
作。
03
经纪人业务流程
客户开发与维护
01主动开发客户
通过多渠道寻找潜在客户，积极建立联系，了解客户需求。
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