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管理局考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：A

2.以下哪种领导方式强调员工的自我管理（）

A.专制型领导B.民主型领导C.放任型领导D.魅力型领导

答案：C

3.组织文化的核心是（）

A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化

答案：C

4.企业制定战略的出发点是（）

A.企业使命B.企业目标C.企业资源D.企业环境

答案：A

5.在控制过程中，衡量实际工作主要解决的问题是（）

A.衡量什么B.如何衡量C.A和BD.以上都不是

答案：C

6.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.尊重需求

答案：C

7.以下哪项不是人力资源管理的职能（）

A.招聘B.培训C.营销D.绩效管理

答案：C

8.决策的第一步是（）

A.确定目标B.拟定方案C.识别问题D.评估方案

答案：C

9.组织中最基本的协调工作是（）

A.组织间协调B.部门间协调C.人际协调D.资源协调

答案：C

10.哪种组织结构形式适合于小型企业（）

A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

答案：ABCDE

2.以下属于激励理论的有（）

A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论E.强化理论

答案：ABCDE

3.组织变革的阻力包括（）

A.个体阻力B.群体阻力C.组织阻力D.外部环境阻力E.技术阻力

答案：ABC

4.企业战略的层次包括（）

A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.操作层战略E.市场层战略

答案：ABC

5.以下属于控制类型的有（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制

答案：ABCDE

6.人力资源规划的内容包括（）

A.人力资源需求预测B.人力资源供给预测C.人力资源供需平衡D.人员招聘计划E.人员培训计划

答案：ABC

7.决策的影响因素有（）

A.环境因素B.组织自身因素C.决策问题的性质D.决策主体因素E.时间因素

答案：ABCDE

8.组织文化的功能有（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能

答案：ABCDE

9.以下属于领导权力来源的有（）

A.法定权力B.奖赏权力C.强制权力D.专家权力E.参照权力

答案：ABCDE

10.有效的沟通需要满足以下哪些条件（）

A.准确性B.完整性C.及时性D.策略性E.灵活性

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一种有目的的活动。（）

答案：对

2.组织中的非正式组织对正式组织只有负面影响。（）

答案：错

3.战略管理只关注企业的长期发展。（）

答案：错

4.激励就是满足员工的所有需求。（）

答案：错

5.控制的目的是为了纠正偏差。（）

答案：对

6.人力资源是企业最重要的资源。（）

答案：对

7.决策越复杂，参与决策的人应该越多。（）

答案：对

8.组织文化一旦形成就很难改变。（）

答案：对

9.领导就是指挥他人工作。（）

答案：错

10.沟通越多越好。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的概念。

答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.简要说明目标管理的特点。

答案：目标管理以目标为导向；以自我控制为中心；强调成果第一；全员参与。

3.简述组织设计的原则。

答案：专业化分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则。

4.说明绩效管理的作用。

答案：绩效管理有助于提升组织绩效；有助于员工的自我发展；有助于企业战略的实现；有助于发现企业管理问题。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高团队凝聚力。

答案：明确团队目标，让成员有共同努力方向；合理分配任务，发挥成员优势；加强成员间沟通交流，增进彼此信任；建立公平