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2025年EAP咨询师考试题库（附答案和详细解析）（0828）

EAP咨询师考试试卷

本试卷严格依据EAP咨询师考试大纲设计，题目覆盖职场心理学、员工援助计划理论、咨询技巧、伦理规范及危机干预等内容。总分100分，考试时间120分钟。

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

要求：每题只有一个正确选项，在对应字母上作答。

1.EAP咨询的核心目标是什么？

A.提升员工生产力而不考虑心理健康。

B.为员工提供短期心理支持和问题解决援助。

C.监督员工绩效并实施惩罚措施。

D.代替专业精神科医生进行长期治疗。

答案：B

解析：EAP（EmployeeAssistanceProgram）咨询旨在通过短期、聚焦的干预解决员工职场及个人问题（如压力、关系），提升整体福祉。A错误，因为EAP强调心理健康；C错误，非惩罚性服务；D错误，EAP咨询师不替代专业医疗，而是提供转介。

EAP咨询师应优先遵循的伦理原则是？

A.无条件支持员工所有要求以避免冲突。

B.严格遵守必威体育官网网址性原则并设置合理界限。

C.将所有咨询信息共享给雇主以评估效率。

D.避免使用正式评估工具以简化流程。

答案：B

解析：EAP咨询伦理核心是必威体育官网网址性（如APA规范），保护员工隐私，但可能因法律要求（如威胁危险）设置例外。A错误，需专业判断冲突；C错误，违反必威体育官网网址；D错误，评估工具是必要环节。

在EAP危机干预中，首要步骤通常是？

A.立即转介员工到外部医疗机构。

B.进行风险评估和安全协议建立。

C.直接联系员工家人告知情况。

D.要求雇主停止员工工作以隔离风险。

答案：B

解析：EAP危机干预（如自杀风险）以风险评估优先（评估意图、资源），确保安全后才考虑转介。A错误，转介非第一步；C错误，家属联系需员工同意；D错误，工作隔离非EAP咨询职责。

以下哪项属于EAP咨询中的职场常见压力源？

A.个人健康饮食计划的管理。

B.工作与家庭角色冲突导致时间紧张。

C.学习新的业余爱好技巧。

D.全球气候变化担忧。

答案：B

解析：职场压力源聚焦工作相关因素（如Work-FamilyConflict模型），角色冲突是核心问题。A错误，属个人生活管理；C错误，非职场核心压力；D错误，属外部环境话题。

EAP模型中的”BriefIntervention”（短期干预）通常包括什么？

A.多个月的个人精神分析治疗。

B.1-6次聚焦问题解决的咨询会话。

C.长期监督员工日常行为变化。

D.完全自主的员工自我管理计划。

答案：B

解析：短期干预是EAP特征（如OSHA指南），限时会话聚焦特定问题（如4-6次咨询）。A错误，非长期治疗；C错误，非监督角色；D错误，需专业引导。

在EAP资源转介时，咨询师考虑的关键因素是？

A.雇主成本最低优先选择服务提供商。

B.员工宗教信仰与所需资源匹配性。

C.同事推荐而未经系统评估的提供者。

D.避免所有转介以防依赖外部服务。

答案：B

解析：转介需全面评估员工需求（如文化/宗教适配性），遵循NASW准则。A错误，成本非主要因素；C错误，需专业评估资源可靠性；D错误，转介是EAP核心功能。

以下哪种行为显示EAP咨询师的文化敏感度？

A.无视员工文化背景以统一方式咨询。

B.使用员工母语沟通并尊重价值观差异。

C.假设所有员工共享相同职场习俗。

D.回避讨论种族或性别相关话题。

答案：B

解析：文化敏感度要求适配咨询方法（如用母语沟通），尊重差异（APA多元文化准则）。A错误，属文化盲点；C错误，假设错误；D错误，需开放讨论敏感话题。

EAP评估工具中，“WorkplaceProductivityImpactScale”（职场生产力影响量表）主要用于？

A.测量员工个人财富积累水平。

B.量化职场问题对工作效率的损害。

C.评估员工家庭生活满意度。

D.追踪员工饮食和运动习惯。

答案：B

解析：此量表专为量化职场问题影响（如缺勤率），基于行业标准工具（EAPA资源）。A错误，非财富工具；C错误，非家庭话题；D错误，属健康管理非核心EAP。

必威体育官网网址原则在EAP咨询中的主要例外情形是？

A.员工抱怨同事轻微冒犯行为时。

B.员工表达自杀意图并构成严重危险。

C.员工讨论离职计划但未涉及细节。

D.雇主要求了解员工咨询进度。

答案：B

解析：必威体育官网网址例外基于法律义务（如Tarasoff原则），当威胁自身/他人安全时需报告。A错误，轻微事件不构成例外；C错误，离职计划通常必威体育官网网址；D错误，雇主无权要求进度信息。

EAP咨询师的专业发展资源主要来源是？

A.社交媒体网红心理咨询账号。

B.行业组织如EAPA（EmployeeAssistanceProfessionalsA