2025年跟单员操作流程.docxVIP

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接单:接单也即协议的签定,订单的取得

进出货品的基本程序

外贸业务重要就是进行货品的进出交易。我们分别来了解一下出货品跟单与进货品跟单的基本程序及跟单员所要做的工作。

货品的出交易有二种形式,一个经过外贸公司出,另一个是自营出。跟单员对出货品的跟单工作重要有:接单,跟进生产,出货跟踪,制单结汇等。

一、接单:接单也即协议的签定,订单的取得。

协议的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称,标的物的质量,数量,价格,交货与支付等交易条件的书面文件,包含买卖双方为达成交易而互换的信件,电报或电传,都足以构成书面协议。

下单方式:客户下单的方式有:经过,Fax,Email或书面协议等方式。

接单的途径:交易会,出访,出国参展,邀请客户来访,运用我们的网站,等等。

接单的形式:在出贸易中,跟单员接的单没有特定的限制,最常见的是:

(1)协议:(CONTRACT)协议有销货协议(SALES

CONTRACT)与购货协议(PURCHASECONTRACT

前者由卖方草拟,后者由买方草拟。

(2)确认书;(CONFIRMATION)它比协议要简化些。对异议,仲裁,不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书

(SALESCONFIRMATION)与购货确认书(PURCHASECONFIRMATION)。这种格式的协议通常适合用于成交金额不大,批次较多的轻工商品,曰用品,土特产等。而协议用的比较正规。机器设备,大棕贸易的进出。

还有协议书,意向书,订单与委托订单等。要提的是,客户从国外直接发来的订单或委托订单,我们收到后要回复,不能置之不理,不然算默认。

接单的程序:接单的程序可分为询盘,发盘,还盘与接受四个环节。

(1)询盘:(INQUIRY)又叫询价。

(2)发盘:(OFFER)又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易条件,并乐意按照这些条件达成交易,订立协议的一个拟定的表达。在实际业务中,发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。

(3)还盘:(COUNTER-OFFER)又叫还价。

(4)接受(ACCEPTANCE)买方或卖方批准对方在发盘中提出的各项交易条件,并乐意按这些条件达成交易,订立协议的一个拟定的表达。

审单:即审核协议

二、审单:即审核协议

审单内容:

确认产品名称,规格,质量,数量,单价,价格条款,总额,付款方式,包装规定,交货期,交货方式。

审单方法:

产品名称,规格:

审查时产品代码是不是自身的产品?与我们的产品资料能否对上号?有诸多公司与公司产品名称的代码同时也代表了规格。

质量:

也称品质。是货品的外观形态与内在质量的综合。在国际货品买卖中,货品的品质不仅是重要交易条件,也是我们跟单员进行审单的首要条件。

数量:

应审查货品的数量是否可以及时备妥,其计量单位,重量以及约数有何规定。

约数:如协议数量前加“约”,可使交货数量有适当的机动。

国际上对约字的含义解释不一。有的认为是2。5%,有的认为是5%。按《跟单信用证统一通例》,信用证上如规定约字,应允许有不超过10%的增减幅度。

(4)单价,总额的审查:

客户下单有的会将单价标出,我们要对照我们的报价表审

第3页

查是否对?总额有无加错?新客户下单,要查看我们給他的报价。

通常我们以美元为结算货币,但也有以其它币种的。要注

意的是要用在国际上流通的硬货币。(英镑,港币,欧元)

(5)价格条款的审查:

出货品的单价条款,也称价格术语,常用的有:

FOB船上交货价(指装运港的价格条件)

CF(FreightorCarriagePaidto.....)运费付至指定目地

的交货

CIF成本+保险费+运费(指目标港)价格

常用的FOBCFRCIF几种价格的换算及公式简介如下:

(1)FOB价格换算为其它价:

CFR价=FOB价+运费

FOB价+运费

CIF价=

1-保险费率X投保加成

(2)CFR价格换算为其它价:

FOB价=CFR价运费

CFR价

CIF价=

1保险费率X投保加成

(3)CIF价格换算为其它价:

FOB价=CIF价X(1投保加成X保险费率)-运费CFR价=CIF价X(1投保加成X保险费率)

(6)付款方式审查:

付款方式是否能接受?LC,付定金,等等。

支付的货币能否接受?

(7)包装规定的审查:

工厂的产品自身有自已的包装,展示給客户能否接受?

客户提供的包装(彩印,尺寸)我们能否做?

客户提供的包装资料是否齐全?(内包装,外包装,标签,阐明书)

内包装:普合,白合,彩合,吸塑

外包装:纸箱,木箱,桶装,编织袋。最重要是唛头印刷。

(8)交货期的审查

跟单员应审查交货期是否合理,公司是否能及时筹备到货品,并装船送达。交货期通常应规定一个期限,而不是某个具体

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