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金融公司传真机使用频率规定
一、总则
本公司以“专业、创新、诚信、共赢”为企业文化核心,致力于为客户提供优质金融服务。在日常运营中,传真机作为重要的办公设备,为规范其使用频率,提高办公效率,降低运营成本,特制定本规定。本规定秉持扁平化管理理念,确保信息在公司内部高效流通,同时兼顾社会效益,力求在满足公司业务需求的基础上,实现资源的合理利用和有效配置。
二、适用范围
本规定适用于金融公司全体员工。对于公司客户,若因业务需要使用公司传真机,可在员工协助下,参照本规定执行。
三、组织架构与职责分工
1.行政部门:作为传真机管理的统筹部门,负责传真机的采购、安装、维护与报废处理等工作。同时,需制定传真机使用登记制度,定期检查使用记录,统计使用频率数据,并根据实际情况对传真机的配置和布局进行优化。
2.各业务部门:负责本部门传真机的日常使用,确保按照规定的频率和流程操作。各部门负责人需对本部门传真机使用情况进行监督,督促员工合理使用传真机,避免不必要的浪费。
3.信息技术部门:为传真机的正常运行提供技术支持,及时处理传真机出现的技术故障,保障传真通信的顺畅。同时,配合行政部门对传真机使用频率数据进行分析,提供技术方面的建议和优化方案。
四、管理内容与流程
1.传真机使用申请流程
-员工因业务需要使用传真机,应提前填写《传真机使用申请表》,详细注明发件人、收件人、传真号码、传真内容摘要、预计传真页数等信息。
-将申请表提交至本部门负责人审批,部门负责人需根据业务紧急程度和必要性进行审核,对于不必要的传真申请应予以驳回,并说明理由。
-审批通过后,员工将申请表交至行政部门备案,行政部门根据申请情况安排传真机使用时间。
2.传真机使用频率标准
-根据公司业务类型和历史使用数据,为各部门设定传真机每月使用频率上限。一般业务部门每月传真发送次数不得超过[X]次,接收次数不得超过[X]次;特殊业务部门(如大客户服务部、风险管理部等)可根据实际业务需求适当调整频率上限,但需经行政部门和公司领导审批。
-对于紧急业务传真,不受上述频率限制,但事后需及时补填申请表,并说明紧急原因。
3.传真内容规范
-传真内容应简洁明了,重点突出,避免冗长和无关信息。对于重要文件或合同传真,应提前进行整理和排版,确保传真效果清晰可读。
-严禁使用公司传真机发送与工作无关的信息,如私人信件、广告宣传资料等。一旦发现,将严肃处理。
4.传真机日常维护与保养流程
-各部门指定专人负责本部门传真机的日常清洁和简单维护工作,如定期清理传真机进纸口、扫描头,更换墨盒或色带等。
-行政部门定期安排专业维修人员对传真机进行全面检查和维护,确保传真机处于良好运行状态。维修人员每次维护后需填写《传真机维护记录表》,记录维护内容、发现的问题及处理结果等信息。
五、权利与义务
1.员工权利
-员工有权在规定的频率范围内使用传真机处理业务,行政部门应提供必要的支持和协助,确保传真机的正常使用。
-对于因传真机故障影响业务开展的情况,员工有权及时向行政部门或信息技术部门反映,要求尽快解决问题。
2.员工义务
-员工应严格遵守本规定的各项条款,按照规定的流程和频率使用传真机,不得擅自更改传真机设置或违规操作。
-员工在使用传真机过程中,应妥善保管传真文件,不得泄露传真内容涉及的公司机密信息和客户隐私。
3.公司权利
-公司有权对员工使用传真机的情况进行监督和检查,对于违反规定的行为,有权按照公司相关制度进行处理。
-公司根据业务发展和运营需要,有权对传真机使用频率标准进行调整和优化。
4.公司义务
-公司应按照规定为员工提供必要的传真机设备,并确保设备的正常运行和维护。
-公司应定期对员工进行传真机使用培训,提高员工的操作技能和规范意识。
六、监督与考核机制
1.监督方式
-行政部门通过定期检查传真机使用登记记录、抽查传真文件等方式,对各部门传真机使用情况进行监督。同时,鼓励员工对违规使用传真机的行为进行举报,对于查证属实的举报,给予举报人一定的奖励。
-信息技术部门通过技术手段对传真机的使用数据进行统计和分析,如传真发送时间、时长、页数等信息,及时发现异常使用情况,并向行政部门反馈。
2.考核指标
-将传真机使用频率合规率纳入各部门绩效考核指标体系,计算公式为:(实际使用频率未超过标准频率的次数÷总使用次数)×100%。各部门每月传真机使用频率合规率应不低于[X]%。
-对传真机维护情况进行考核,考核指标包括设备故障率、维修及时率等。设备故障率应控制
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