【86页PPT】QC七大工具详解课件.pptxVIP

;QC老7种工具;序号;课程目录;◆检查表：为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整理,以作进一步分析或作为核对、检查之用而设计的一种表格或图表。;一、调查表;一、检查表;一、检查表;一、调查表;小结;不良品的数据;多种原因造成的不良;与其他统计方法结合应用（数据输出）;二、分层法;二、分层法;二、分层法;二、分层法;;三、柏拉图（排列图）;三、柏拉图;实际案例：生产车间后盖的问题分析;图示分析：

依据帕累托原则（二八定律）识别出主要问题为毛刺、缺边、磕碰问题。(需提出累积和超过80%的问题毛刺、缺边、磕碰问题作进一步分析。);课堂练习;课堂练习;四、因果图;四、因果图;四、因果图;四、因果图;;要因追查事例-1;五、直方图;五、直方图;相关关系：

小孩的年龄和体重有一定的关系，只能一般地说年龄越大，体重越大。但我们可以通过统计得出一个小孩年龄与体重之间的大致关系：

小孩年龄=年龄x2+7（公斤）

虽然不是所有的2周岁小孩体重都是11公斤，但总是11公斤左右。我们把这种非确定的依赖或制约关系叫作相关关系。相关关系不能用函数来关系表示，但可以借助统计技术——散布图来描述这种变量之间的关系。;六、散布图;七、控制图;七、控制图;;→主题;;一、系统图;一、系统图;工作效率低;一、系统图;定义：又叫关系图，它是解决关系复杂、因素之间又相互关联的原因与结果或目的手段等单一或多个问题的图示技术，是根据逻辑关系理清复杂问题、整理语言文字资料的一种方法。

;二、关联图;;No.4;判别方法

;实际案例1：;实际案例2：;XX公司发现报表发出到结案的时间太长，往往延误处理问题的时效，造成作业上的困扰，请用关联图法寻找原因。以“报表作业时间长”为题目。;报表作业

时间太长;什么问题可以使用亲和图？;步骤：

1）确定小组讨论主题，能人语言讲解清楚要讨论研究的质量问题

2）制作语言资料卡片，每记录一个观点、意见、想法

3）汇总整理卡片

a.把卡片集中起来随机地放在一起

b.把有关联卡片归在???起

c.找出一该组内容主卡片

d.把主卡片放在最上面

4）按类和组将卡片某著名企业息加以登记、汇总

5）画出亲和图

6）写出书面报告（根据绘制亲和图，写分析报告，指明结论）;常用于归纳“头脑风暴”法所产生的意见;;课堂练习;;项目;在矩阵图法中，按矩阵的型式可将矩阵图分为L型、T型、X型和Y型四种。;;各种原材料特性比较矩阵图;实际案例：;无论任何计划，对象可归结为一个工作过程，包括一系列工序（活动作业）这

些工序之间在顺序上有一定逻辑关系，如何安排这个工序，使整个过程过到计

划目标，这就是计划工作任务。;网络计划原理：

首先用一个网络不模拟计划对象的整个工作过程模拟各个工序之间的顺序逻辑关系，通过计算取得初步结果之后在此基础上进行网络计划优化，以后在计划进行，有效控制和监督并根据主、客观条件进行调整，最后使计划在最合理使用人力、物力、财力和时间等条件下更好完成。;特点;五、矢线图;程序：

①作业名称或代号一般标注在箭条上面；

②节点编号；

③箭条线，箭尾作业开始，箭头表示作业完工，实箭各线表示确立作业；

④作业时间，标在箭头下面；

⑤粗实箭线，表示用去最多时间。;;A表示加工管子

B表示加工盘子

C表示钻孔

D表示焊接;五、矢线图;现在有一个工程项目需要统筹施工计划，其中各作业如表所示，请画出箭条图，并指出主要路线。;D

外壁工程;图中:A0表示初始状态

Z表示理想目的

…表示活动内容

→表示过程流向;PDPC图实例;某维修QCC小组制定保证减少设备停机影响均衡生产的PDPC图来指导小组工作。;定义：矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表示，就能更准确地整理和分析结果。这种可以用数据表示的矩阵图法，叫做矩阵数据分析法。在QC新七种工具中，数据矩阵分析法是唯一种利用数据分析问题的方法，但其结果仍要以图形表示。;和其他工具结合使用

1.可以利用亲和图（affinitydiagram）把这些要求归纳成几个主要的方面。然后，利用这里介绍进行成对对比，再汇总统计，定量给每个方面进行重要性排队。

2.过程决策图执行时确定哪个决策合适时可以采用。

3.质量功能展开。两者有差别的。本办法是各个因素之间的相互对比，确定重要程度；而质量功能展开可以利用这个方法的结果。用来