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2024年福建省公务员遴选笔试题库及答案解析

案例分析题（25分）

材料1：2023年11月，福建省某市A区启动老旧小区改造工程，涉及23个小区、1.2万户居民，重点改造内容包括管网更新、道路硬化、加装电梯、增设停车位等。改造初期，区住建局通过社区公告、入户走访收集到居民意见：60%的老年人希望优先加装电梯，35%的年轻家庭要求增加停车位，部分居民反映“改造期间施工噪音大、出行不便”，还有居民质疑“改造资金使用不透明”。施工方为赶进度，将原计划6个月的工期压缩至4个月，导致部分施工质量不达标（如墙面脱落、管道接口渗漏）。2024年3月，2个小区居民因电梯加装位置问题发生争执（一楼居民认为遮挡采光反对，高楼层居民要求强制执行），引发集体上访。

问题：结合材料，分析A区老旧小区改造存在的问题，并提出针对性解决措施。

答案解析：

存在问题：

1.需求统筹不足：未建立差异化需求分类机制，老年人与年轻家庭核心诉求（电梯、停车位）未有效平衡，导致改造重点分散。

2.施工管理粗放：盲目压缩工期，忽视质量监管，引发后期返工隐患；施工期间未采取降噪、分流等便民措施，居民体验差。

3.信息公开缺失：改造资金使用、施工标准等关键信息未及时公示，导致居民信任度下降。

4.矛盾调解缺位：电梯加装涉及相邻权纠纷时，社区、住建部门未提前介入开展政策解释和协商，激化矛盾。

解决措施：

1.优化需求征集机制：通过“线上问卷+线下议事会”分层收集需求，对老年人集中的楼栋优先规划电梯，对年轻家庭聚集区增设地面/立体停车位，建立“一小区一方案”清单。

2.强化施工全流程管理：恢复原工期计划，增设质量监理环节，每10个工作日公示施工进度；施工期间设置临时通道、降噪围挡，每日12:00-14:00、20:00后停止高噪音作业。

3.深化信息公开：在社区公告栏、微信公众号同步更新改造资金明细（含财政拨款、居民自筹比例）、材料采购标准，每月召开“改造开放日”邀请居民现场监督。

4.多元化解矛盾：针对电梯加装争议，组织住建、规划、法律专家现场答疑，明确《福建省物业管理条例》中“三分之二以上业主同意+补偿低楼层”的操作规则；由社区牵头建立“一楼一协商小组”，引导居民签订《邻里互助协议》，对受影响的一楼住户给予适当物业费用减免或公共服务优先使用权。

对策建议题（25分）

材料2：2024年福建省政府工作报告提出“深入实施数字经济领跑行动，推动‘数字福建’建设向纵深发展”。某县作为传统农业大县，近年虽建成县级数字农业平台，但存在以下问题：

-平台数据来源单一（仅整合农业农村局、气象局数据），与市场监管、电商企业、物流企业数据未打通；

-农民使用积极性低，60%的用户为村干、合作社负责人，普通农户因“不会用、嫌麻烦”弃用；

-功能局限于“信息展示”，缺乏病虫害智能预警、农产品溯源、在线交易等实用模块；

-运维团队仅3人（均为计算机专业毕业生），无农业技术背景，无法解答农民具体问题。

问题：结合材料，为该县数字农业平台优化提出可行性建议。

答案解析：

1.强化数据整合，构建全链条数据库：

-推动跨部门数据共享：与市场监管局对接农产品质量检测数据，与商务局对接电商销售数据，与交通局对接冷链物流数据，通过政务数据共享平台实现“一键调取”；

-引入社会数据：与本地头部电商企业（如“汇源果业”“闽农优选”）签订合作协议，获取农产品交易价格、消费偏好等市场数据；与电信运营商合作，通过农户手机信令数据分析种植区域分布。

2.优化用户体验，提升农民使用意愿：

-开发“极简版”手机端：设置大字体、语音输入功能，简化操作流程（如“病虫害识别”模块仅需上传照片即可自动匹配解决方案）；

-开展“手把手”培训：联合农业农村局、乡镇农技站，以村为单位每月举办2场实操培训，邀请使用熟练的农户分享经验；对60岁以上农民，推行“干部包户”机制，由驻村干部上门指导。

3.拓展功能模块，增强实用性：

-增加智能服务：接入农业科研院所的病虫害数据库，利用AI算法分析上传的作物照片，10秒内反馈病虫害类型及防治方案；开发“溯源码”功能，消费者扫描包装二维码可查看种植、施肥、检测全流程信息；

-嵌入交易场景：与本地电商平台合作，在平台内开设“农户直供”专区，支持在线下单、物流追踪，对首次交易农户给予5%运费补贴。

4.加强团队建设，保障持续运营：

-组建“技术+农业”双轨团队：从县农技推广中心抽调2名高级农艺师，与原有技术人员组成联合运维组，负责解答种植技术问题；

-引入第三方服务：通过政府购买服务